每個人在與自己不熟悉或比較重要的人交往時,都會有一種緊張或激動感,並反射性地引起交感神經興奮,去甲腎上腺素等兒茶酚胺類物質分泌增加,從而使人的心跳加快、毛細血管擴張,即表現為臉紅。這本是人際交往中的一種正常反應,隨時間推移會習以為常。
但由於你缺乏自信,因而特別在意別人對你的評價,注意自己在別人麵前的表現,以致對臉紅特別敏感,害怕別人會因此議論你,想不害羞都不行,見人臉紅便成了你的心病。與人交往前你便擔心自己是否會膽怯,交往時更是認真體驗自己有無臉紅,時間一長,就在大腦的相應區域形成了興奮點,隻要你一進入與人交往的環境,就會出現臉上發熱感和內心的焦慮不安,加上別人對此的議論或譏笑,更使你緊張不安,懼怕見人,從而形成一種羞怯的心理。
其實,現實生活中,我們每個人都會或多或少地有些害羞,這是不自信的一種表現。尺有所短,寸有所長,隻要認識到自己的優勢所在,並充滿信心,將注意力漸漸轉移到自己感興趣、最能體現自己才能的活動上來,就會慢慢走出“害羞”的陰影。
在如今這個時代,尤其在工作中,不會與人交往,不敢與人交往,無疑會使自己將來的職場生涯過早地籠罩在一片陰影中,以羞赧、內斂為代表的交際時代已經漸行漸遠,在現今如此開放的大環境下,敢於真誠、熱情、開誠布公地與身邊的人交流,已經成為越來越多人的共識。所以,拿出自己的勇氣和魄力,去除人際交往時的羞怯心理,不要再做羞答答的玫瑰。
垃圾工作的承受者:無法說“不”的人
也許你會遇到同事請你幫忙做事,幫忙本是完全應該的,但若明明自己能夠完成,卻要求你幫忙時,或許他在心裏是瞧不起你的,隻是將你作為一個工具來對待。這個忙幫了對自己反而沒有任何好處,心裏還會覺得窩囊。
有些人常常能明白無誤地判斷出別人是在利用自己,可就是沒有合適的理由拒絕他們,而且沒有十足的自信,總覺得自己沒有能力成功地拒絕他們。其實拒絕這類同事並不需要什麼理由,隻說“感到遺憾”就夠了。但如果你心腸軟,不忍心拒絕的話,說些恭維話或提些有益的建議,中間再加以拒絕就容易多了。比如,你可以這樣說:
“對不起,李大姐,我今天不能幫助你。”
“哎呀,李大姐,我確實看出你忙得不可開交,但我確實不能幫你,因為我自己的任務還遠未完成,也許小王不太忙,為什麼不請他幫忙呢?”
如果你覺得自己實在無法開口,那你可以先在家裏練習如何堅定地拒絕別人。你可以先把要說的話錄下來,或者練習一下拒絕的話,這樣你在拒絕他們的時候,就會表現得堅定而有禮貌。
比如說:“李大姐,我得提醒你,我知道你隻有在工作時間才能打私人電話,而這在我們公司是絕對禁止的。如果被抓住,那就很麻煩。不過,我倒有個建議,不妨向上司講清你的難處,安排你離開幾個小時去處理急需解決的私事,並保證以後把這段時間的工作補上。”
在拒絕這類同事的時候,你必須講究技巧,在向他們表達拒絕時一定要巧妙,要采取較為合適的方法,認真考慮如何以較為負責的方式滿足這種人的要求。把責任放回他身上是應該的,但不要流露出敵視或諷刺的跡象。