從言談觀察對手
言談的速度是對方心理的最佳暴露
一般來說,當言談速度比平常緩慢時,表示對對方不滿或對對方懷有敵意;相反地,當言談的速度比平常快時,表明自己心虛,心裏愧疚,言談內容有虛假。
心理研究表明,這種情形是因為當一個人的內心感到不安或恐懼時,言談速度便會變快,通過快速講述不必要的事情,試圖排解隱藏於內心深處的不安與恐懼。但是,由於沒有充分的時間讓他保持冷靜。因此,當一個人所談的內容非常空洞的時候,敏感的你很容易感受到他的不安。
從言談的音調中可窺探對方的心理
我們在關注對方言談的時候,還可以觀察音調。
肖邦曾在一家雜誌專欄中敘述道:“當一個人想反駁對方意見時,最簡單的方法就是拉高嗓門——提高音調。”雖說“有理不在聲高”,但人總是希望借著提高音調來壯大聲勢,並試圖壓倒對方。
通常,一個人在幼兒的時候音調比較高、因為這個時候人都比較任性。年齡越高,音調會隨之相對地降低。而且,隨著一個人精神結構的逐步成熟,便具備了抑製“任性”情緒的能力。也有的人在成年後聲音依然很高。這種人的心理,便是倒回幼兒期階段了,因此,自己無法抑製任性的表現。在這種情況下,也絕對無法接受別人的意見。
了解對方的言談韻律
除了對方的言談速度和言談音調外,我們還可以觀察對方言談的韻律。
充滿自信的人,談話的韻律為肯定語氣;缺乏自信的人,或性格軟弱的人,講起話來,節奏很慢,給人吞吞吐吐的感覺。其中,也會有人在講一半話之後說:“不要告訴別人……”而悄悄說話。此種情況多半是背後談人閑話,但是,內心卻又希望傳遍天下的情形。
有的人說起話來沒完沒了,自己講了好久之後才會停下來,也說明談論者心中必潛在著惟恐被打斷話題的不安。惟有這種人,才會以盛氣淩人的方式談個不休。至於希望盡快結束談話的人,也有害怕受到駁斥的心理,所以試圖給予對方沒有結果的錯覺。
另外,經常滔滔不絕的人,一方麵目中無人;另一方麵好自我表現,並且,這種類型的人,一般性格外向。
通常來說,很多有成就的企業家和政治家在控製言談的韻律方麵,都有獨到之處。這種細節性的處理方式,使他們贏得了社會或下屬的認可與尊重。
說話比較緩慢的人,大多性格沉穩。他處事做人是通常所說的慢性子。
從言談的韻律上可以看出一個人的性格特征。
通過音色觀察對手
“人的聲音是氣流通過聲音振動而發出的聲波,人體對聲波的感覺並不是沒有限度的,人的聽覺器官所能感受到的頻率是20赫茲到2000赫茲之間的聲波,低於20赫茲和高於2000赫茲的聲波是人無法感受到的。”