交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發言時都要掌握各自所占用的時間，不能出現一方獨霸的局麵。特別是當對方發言時，一定要注意洗耳恭聽，並適當跟講話者交流目光，或用點頭、微笑、手勢等方式鼓勵對方繼續講下去。如果對方是位健談者，不管對方的話是否逆耳，也不要輕易打斷對方的講話，要讓對方盡興。即使對方的講話已離題萬裏，但仍在滔滔不絕，也不要心不在焉，或做其他的事，或以同其他的人交談等方式表示不耐煩甚至厭惡。否則，對方可能會見怪於你缺乏對他本身必要的尊重，你將因小不忍而失掉全局。每當遇到這種情況，談判者應堅信，交談的目的，並不是為了幫助對方改變平素存在的各種缺點，也不是為了幫助對方學會交談，而是為了使對方最終按我方意向達成協議。
交談時還應當注意，一旦自己出現失言或失態時，應當立即向對方道歉，說聲“請原諒”、“對不起”，一定不要自我辯解。失言或失態者在僅為自我覺察，對方尚未完全察覺或尚未作出反應時，應鎮定自若，運用隨機應變之術機警地將話題叉開，或用補充說明作掩護，避免對方產生不滿和反感。
讚同、肯定對方
在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言辭，中肯地肯定這些共同點。如有可能，還要想辦法及時補充、發展雙方一致的論點，引導、鼓勵對方暢所欲言，將交談推向高潮。
讚同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的或積極或消極的作用。從積極作用方麵看，當交談一方適時中肯地確認了另一方的觀點之後，使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離拉近。在此基礎上，本著求大同存小異、互諒互讓、互惠互利的原則達成協議就成為比較容易的事情。從消極作用方麵看，有時交談一方雖然注意了對對方觀點的讚同和肯定，但由於態度虛偽，多用討好言詞討好對方，甚至是極近阿諛奉承之能事，就可能引起對方懷疑和警惕，也可能招致對方的鄙夷，從而使自己失去了與對方對話的平等地位。因此，讚同要態度誠懇，肯定要恰如其分，既不可言過其實，又不可言未達義。
當對方讚同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作語言，如點頭、微笑等進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易於使雙方談判人員感情融通，從而為達成一致協議奠定良好基礎。
態度和氣，言語得體
交談時要自然，要充滿自信，態度要和氣，語言表達要得體，說話手勢不要過多，不要用手指指別人，不要唾沫四濺，談話距離要適當。
交談內容一般不要涉及病、亡等不愉快的事情，不要徑直詢問對方履曆、工資收入、家庭財產、衣飾價格等個人生活問題；不要詢問女士年齡、婚姻、體態等；對方不願回答的問題不要追問；問到涉及對方反感的問題時要表示歉意；不要批評長者、身分高的人；不要譏諷別人，不要隨便議論宗教，不要議論他國內政。爭論問題要有節有製，不可進行人身攻擊。如果談判陷入僵局時，應保持耐心、冷靜，一定注意就事論事，不可因發生矛盾就怒氣衝衝甚至進行人身攻擊或侮辱對方，這會導致談判徹底失敗，於對方於自己都沒有好處。有誠意才有解決矛盾的可能，故而應當平靜地講明前因後果，據理力爭的同時考慮雙方互諒互讓的餘地，不糾纏於細枝末節，雙方各讓一步，盡可能達成滿意的結果。
簽約禮儀
經過一係列的磋商之後，雙方達成了某些協議，這時要經過簽約儀式使之形成文字，成為具有法律效力的文件。
談判後，雙方協商的合同條約等要最後定稿，一式兩份。
簽約儀式一般選在寬敞的會議室進行，設一張長桌，蓋深色台布，桌後並排放兩張椅子。麵對門主方在左，客方在右，將事先打印好的文本擺放桌上，分別放好簽字用具，正中放一束鮮花。簽字桌後牆上可貼上會標，寫明“XX合同簽約儀式，X年X月X日”之類的標題。
簽約時，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其餘人排列站立在各自一方代表身後。
助簽人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然後由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢後，文本即已生效，雙方應同時起立，交換文本，並相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。