某次,部門新來了一個經理,這個經理想燒好新官上任三把火,所以剛到任不久,就研究出一個新的計劃,他非常想讓這個計劃得到部門內同事們的認可,於是召開了由整個部門員工參加的研討會,可是他早聽說過尹東是出了名的一根筋,怕他在會上說出一些比較負麵的話,可是又不放不讓他說,於是,開會之前,他特別強調:“……我希望大家對這個計劃暢所欲言,有什麼說什麼,尤其是尹東,我聽說他是個說話非常直率的人,雖說他的一些意見可能不中聽,但是我非常希望聽聽他看法。”
明眼人都看得出來,其實這位新上司的言下之意是不讓尹東對這個計劃說三道四,當時尹東也多少明白一些,可是當許多人對這個計劃歌功頌德,說得有些離譜時,他腦袋一熱就忘了,以一個資深老員工的角度對這個計劃提出了諸多的質疑,並忘乎所以地提出了自認為更好的計劃。他沒看到新上任的臉已經不是顏色了。
沒過多久,尹東就受到這位新上司的“另眼相看”和“特別照顧”,淨給他安排一些上天上摘月亮到地下找星星的工作,工作完成不了,就扣他的獎金和工資。
時間久了,即使腦筋大條的尹東也看出這是老大是要攆自己離開,於是不得不寫了份辭職報告,老大痛痛快快地就批誰了他的辭職請求。
台灣著名主持人蔡康永寫過一個教人怎麼好好說話的書,叫《蔡康永的說話之道》,聽說這本書賣得相當不錯,而且買這本書的人大多是剛入職場的職場新人。這說明了一個問題,現在的職場上有許多人,尤其是一些職場新人不懂得如何恰如其分地說話。
過去有句老話,叫“一張好嘴能養三口家。”老實說,一個人能在職場上如果很會說話,說話懂得分“時間、人物、場合”,那會在職場上非常討人喜歡。但是,對於一些智商一般的人來做到這一點的確是一件比較困難的事。
我們不會像人家那樣說話,隻能退而求其次,好好聽話,其實聽別人說話和說話一樣也是一本學問。
有些話你聽了需要銘記在心,有些話你聽了可以當成耳邊風,左耳進可以右耳出,有些話你得學會分析著去聽,聽了之後,你要分析對方的話真正的意義所在,尤其當對方是你的上司時,更要格外注意。
上司跟下屬說的話分很多種,有的話很直白,而有的話可能會因為某種原因,他不方便很直接的表達。這時候,作為下屬就要學會聽出上司的言下之意和弦外之音。
聽出上司言下之意和弦外之音有一個比較簡單而實用的訣竅,那就是你要站在上司的立場設身處地地想一想上司為什麼會這樣說,他說這些莫名其妙的話有何用意?隻有這樣,你才能跟上司保持和諧的步調,工作的配合也會更加默契,上司也會信任和喜歡你。