下班後，林清遇到了他以前的老師，便開始訴苦。老師聽了他的抱怨，給他講了一個小案例：“一個公司聘請了兩名員工，一個‘精明’、一個‘傻’，領導給他們分別布置了三個任務，‘精明’的員工挑了一個簡單的做了，把其他兩個難的推開了，而‘傻’員工把‘精明’員工推過來的兩個任務完成了。發工資的時候，兩個人都發500元工資，你說，誰精明、誰傻？”
林清不假思索地回答：“肯定是那個完成兩個任務的人傻唄。”
老師卻說：“換個思路的話，答案正好相反。老板布置了三份工作，就相當於給了員工三次積累經驗、知識、能力的機會，可是‘精明’的員工隻幹了一份工作，就等於積累了一次，而‘傻’員工卻積累了兩次。就是說，工作中解決的問題越多，問題的難度越大，解決後積累的能力也越多，職業生涯就會發展得越快。張嘉雖然短時間內感到占了便宜，但是，缺少能力的積累，從整個職業生涯的發展來看，就等於在浪費時間。老板給你報酬的前提是你解決問題的能力，如果能力沒有提升，就失去了報酬提升的根基。”
林清恍然大悟：“雖說張嘉和我的報酬是一樣的，但是他的能力積累比我可差遠了。看來，我應該感謝他，他把積累能力的機會都讓給我了。”
是的，這才是問題的關鍵。林清付出越多，回報自然越多，張嘉的做法是對工作、對自己的不負責任。大多數人認為承擔責任就是戴著鐐銬跳舞，隻看到了鐐銬——責任是一種羈絆、一種負擔、一種約束，隻看到推卸責任保住的既得利益，而體會不到跳舞的樂趣——承擔責任之後收獲的內心的快樂與滿足，承擔責任獲得的額外收益。
企業迅速發展壯大，一個個奇跡的背後沒有秘訣，隻有兩個字，那就是責任。在這個“快魚吃慢魚”的時代，不管是企業還是個人，誰先轉變觀念認識到承擔責任的回報，誰就領先對手。一個拒絕責任的人難以得到他人的信任，一個拖延責任的人隻會錯失良機。
責任是民企最成功的商業模式
馬雲認為，“社會責任一定要融入企業的核心價值體係和商業模式中，才能行之久遠。”換言之，一個企業的產品和服務必須對社會負責。如果賣的產品和提供的服務對社會有害，不管做得再成功也是不行的。
產品代表人品，責任決定品質。
阿根廷客商薩瓦斯先生在實地走訪了國內幾家知名空調企業後，把一份價值500萬美元的訂單下達給了寧波的奧克斯公司。這個數值約占薩瓦斯此番在華空調采購總量的4/5。他在奧克斯公司逗留期間發生的一件事，對此起著至關重要的推動作用。
那次，有5家空調企業被列入該海外采購團的考察行程表（都是先前已有了初步意向，隻等最後定奪）。外商一行3人進入廠區後，照例是參觀展廳、聽企業介紹，然後考察生產現場。在車間參觀了一圈，正好到了員工下班吃午飯的時間。
忽然，薩瓦斯先生遊移的目光被一名普通的流水線操作工吸引住了，因為那人的動作有點“怪”。他單腿跪在地上，貓著身子，用一把掃帚費力地從操作台底下向外撥拉著什麼。錢幣？戒指？薩瓦斯先生不覺在他背後停住了腳步，饒有興味地看他到底能找出什麼寶貝來。
不一會兒，掃帚底下出現一枚小小的螺絲釘；過了一會兒，又是一枚，那位員工這才直起身子。看著他把螺絲釘歸入專門的盛具，薩瓦斯先生感到很意外，沒想到費這麼大勁，隻是為了找兩顆螺絲釘。
三天後，奧克斯公司的老板吳方亮就接到了薩瓦斯的確認電話，表示他已決定於次日飛赴寧波。不過這次不再是考察，而是專程到奧克斯簽約！他坦陳，奧克斯公司的企業實力和產品優勢，與其他幾個同為中國頂尖品牌相比倒也“並不突出”，但兩枚螺絲釘給他留下了極為深刻的印象。
《禮記》中有“德者，得也”的說法。德乃商之基，無德之商無以成業。要成大事，創大業，要做一個長久的品牌，還要靠高尚的人品作支撐。有德，商才能築高遠；高德，商才能計百年。育有德之人是企業重要且緊迫的任務。“明德、親民、至善”不僅是經商的道理，更是做人的道理。
《菜根譚》中有：“病受於人所不見，必發於人所共見。”說得很是貼切。所以，企業為了能夠生產出高品質的產品，就先要把好員工品質關；而把好員工品質關的首要任務就是要有責任感，懂得承擔責任。