第240章 馬華恒的致命弱點
雖然不知道為什麼龍騰公司對於恒訊和易迅兩家迅速崛起一點都沒反應，但馬華恒對於周曉龍這位小師弟可是一點都沒有放鬆過警惕。而且事實上，雖然在用戶數量上，恒訊和易迅都超過了龍騰公司，但在用戶的活躍度上依然是BBQ最高。
用戶活躍度是用戶總數和用戶在線時長之比。在這一點上BBQ的用戶在線時間和同時在線人數一直都是最高的。
“他們之所以有這麼高的用戶活躍度，其實還是最初的服務器穩定性造成的。我們之前的服務器經常出問題，這就給用戶造成了一種不穩定的印象。不過現在我們已經在這些問題上做了改進，宣傳的時候也著重強調了我們的服務器非常穩定，之前測試時期的不穩定情況都已經得到了很大的改善……”客服部門的負責人在公司內部聯席會議上針對用戶活躍度的問題做了解釋。
但對於馬華恒來說，這種解釋他並不接受。這位客服部經理在發言的時候，他一直都皺著眉。
這種推諉和塞責的態度，讓馬華恒非常不滿。他轉頭看了一眼負責客戶體驗工作的徐逸臣。
後者顯然也看到了馬華恒的不滿，徐逸臣敲了敲桌子把客服部經理的話打斷，說道：“根據我們的用戶調查情況，服務器穩定性的問題隻是一小部分，大多數的用戶反應，我們的應用功能還是太過單一，我們有的BBQ都有。還有就是他們的朋友大多都有BBQ號，在溝通交流方麵，朋友圈子的影響也是一個主要問題……”
功能開發的問題，最終還是要歸結到技術部門，負責技術部的張智桐對此的解釋也很是讓人無奈：“我們技術部門在應用功能的開發上，可從來沒有拖過後腿，隻要是客服反饋過來的要求，我們都是第一時間解決的。新功能的開發，還是要立足整體發展方向的確立……可這個問題我們討論過好多次了，一直都沒有定論。”
對於OQ的發展，的確存在一個發展方向的問題。隻有解決了公司將向什麼方向發展才能按部就班的將這些功能發展目標一個個的確立下來。否則就隻能是和現在一樣跟在BBQ的後麵邯鄲學步。
關於這個問題的討論，在恒訊公司內部的確進行過很多次的討論了，不論大會小會都討論過，可每次的討論都是各說各的，聽著都挺有道理的，但彙總到一起卻還是一團亂麻。
張智桐把這個問題提出來之後，所有人的目光都轉向了公司的領頭人——馬華恒。
馬華恒發現所有的問題彙總到最後，真正的根子還在他這裏。事實上他的確對於OQ的未來發展，一直都沒有找到正確的方向，所有的應用功能開發都是跟著人家學，有些雖然BBQ沒有，但事實上卻還是從別的公司學來的。
現在的恒訊就仿佛一個大雜燴，各種各樣的東西都在嚐試著去做，但又像是一群沒頭的蒼蠅一樣四處亂撞，似乎整個互聯網領域都被人為的築起了一堵堵的牆，沒有什麼領域是屬於馬華恒一直在尋找的“藍海”。