順便說一下，雖然有那些特殊的15和25加元的母親節劇票，但所有的昂貴座位票都已預先賣完。情況經常是這樣的!
我們最初購買皇家亞曆山大時，考慮到了那些喜歡看戲卻又付不起與日俱增的票錢的學生和窮人。所以，在劇場旁邊加了300個加座，每個座位每晚隻要１加元。我真不敢相信,這些座位總是最後一個被賣掉。
不久我發現，當人們去看戲時，根本不考慮是否便宜，而是想買最好的座位。
不管一個商人擁有顧客或一個男孩帶女孩去約會，他們總是想要引人注目。而觀眾是通過買最好的座位來獲取注目的。
我還發現，當票很容易買到時，人們並不怎麼欣賞這些劇。所以，我們很快做了兩件事情：取消了１加元的票，也不再提供免費入場券
──因為我們發現那些免費獲得某物的人，往往並不欣賞這些東西。
此外，免費入場的做法貶低了演員和劇目。
這樣，為了用不同方法製造一個票難買的現象，我們設計了預訂策略──這使更多人能在每個人負擔得起的價格範圍內觀看更多的表演。現在，我們有52,000個長期預訂票者，他們隻付單一票價，就能在一年之中看七場演出。
在經營皇家亞曆山大劇院後，我認識到:
最好的劇院不僅在於客滿，更在於買不到票。因為這時，劇院會吸引更多人的注意力。