堅持以人為本的題中應有之義，就是要加強對員工的培訓，努力提高員工素質。而不是在這方麵對他們放任不管，寄希望於其他企業做“黃埔軍校。”
道理很簡單。因為科學研究表明，員工滿意度每提高5%，企業盈利額就會隨之提高2.5%。
重招工輕培訓導致事故頻發
最近兩三年以來，民工在生產過程中由於生產條件惡劣、操作不當而頻發工傷事故的報道層出不窮。
以福建省泉州市某醫院為例，該院手外科平均每個月會接到60例左右做截肢手術的患者，他們大多是沒有經過任何培訓就上機操作的工人。這些看上去單純的勞動事故，實際上背後反映的是員工沒有受過必要崗前培訓的現實。
由此就引發出了民營企業中普遍存在著的這樣一個話題：重招工輕培訓。
根據2000年3月國家勞動和社會保障部頒布的《招用技術工種從業人員規定》，國家實行先培訓後上崗的就業製度，用人單位招用從事技術複雜以及涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益工種的勞動者，必須從經過職業技能培訓並取得相應職業資格證書的人員中錄用。
然而，絕大多數民營企業尤其是以勞動力密集型為主的企業，根本不管招用的工人有沒有資格證書，而是來了就直接讓他們上崗。
以培訓緊緊牽住員工的手
在善於打“小算盤”的老板看來，自己花錢讓員工進行培訓，既費時間又費錢，不劃算。
然而這些人沒想過，經過培訓的員工提高了勞動技術，生產效率會成倍提高。不但減少傷亡事故，而且還會減少廢品率、提高他們的歸屬感。
哈佛大學的一項研究表明，員工滿意度每提高5%，企業盈利就會隨之提高2.5%。
北京大學梁均平教授說：“員工的滿意度是他從企業得到的內在報酬，這種內在報酬會增添員工對企業的凝聚力和歸屬感。”
而愛德曼公關公司的經驗證明，培訓是提高員工滿意度的一條有效途徑。
同國內外其他很多公司一樣，愛德曼公司也曾經麵臨著員工流失的窘境，但他們很快便意識到，留住員工不是把他們的腿綁在椅子上，而是要為他們插上奮飛的翅膀。
在這種指導思想指引下，愛德曼公司自1998年12月起開始實行它的全球培訓計劃——愛德曼大學，根據不同培訓對象設立培訓課程、所有員工都是“大學生”，每人每年接受不少於24小時的培訓。所學課程及時間可以由員工自己安排，也可以由老板提供建議。每一位員工在提升過程中都必須接受培訓，通過培訓掌握管理方麵的技巧。公司的一些新產品也會在培訓過程中陸續介紹給員工，使他們成為最先的受益者和傳播者。
經過培訓，增強了企業老板和員工的對話渠道，溝通了彼此的心，也大大增強了企業的凝聚力。當然，其必然結果是提高了企業的經濟效益。
有效進行輔導麵談
在國外，老板的一項基本工作就是“上課”——通過和各層次的管理人員及普通員工進行麵對麵的交流，闡述自己的意圖、了解員工的思想動態，雙方進行有效溝通。
在國外，老板的一個素質就是要會“上課”，不會“上課”就是不合格的老板，因為他無法把自己的思想灌輸給下屬。