人們總在不斷地強化著自己的語言能力,希望自己能言善辯,由此成為人群中最耀眼的明星。但是,你有沒有遇到過這樣的窘況:內心的情感無法用口頭語言來表述,你甚至找不到一個合適的詞語來形容你此刻的心情。於是你手足無措,不知怎麼辦才好。
其實,你忽略了你最忠實的一套語言係統—身體語言。身體語言,簡單來說就是你能夠用身體動作表達出來的“沉默語言”,包括你的麵部表情、身體動作、姿勢,以及身體間的空間距離,廣義上,也可涵蓋你選擇的服飾、裝扮。這些信號集中在一起向別人傳遞著關於你的信息。同樣的道理,別人也有這樣一套身體語言,通過破譯這些密碼,你就能更清楚地理解對方的真實意思,從而使得溝通能夠更順利地進行。
也許你會問:“可是,我通過和對方談話就能了解他的意思了,還觀察身體語言幹什麼呢?”
問得好。
要回答這個問題,你就必須明白人類社會中有謊言的存在。人們出於各種目的,編造了一套又一套的謊言,這其中有善意的,也有惡意的。如果你不幸遭遇了惡意的謊言,那麼就會深受其害。而口頭語言則經常是謊言的源泉,因為人們都運用得太熟練了。但是,很少有人能夠在撒謊時控製住自己的身體語言,總會不可避免地出現類似於頻繁眨眼、臉紅、出汗等身體語言,如果你敏銳地抓住了這些信號,就能避免自己陷入謊言的陷阱。
這就是身體語言的一個用處,識別了這套密碼,你就能知道別人的真實想法。無論你是推銷員、教師、職員,還是其他身份,隻有了解了你的客戶、學生、上司,以及任何與你接觸的人內心的真實想法,你才能更好地和他們溝通。享譽全球的人際關係大師亞倫·皮斯曾經著有《身體語言密碼》一書,分析了各個細微的身體動作背後的含義。皮斯教授年輕時就憑借著這套密碼,成為全美最年輕的業績過百萬的保險經紀人。
不過需要注意的是,身體語言也有性別差異。我們在生活中也會發現,男人和女人在動作上差別甚大,這是由生理基礎決定的。本書強調了這些差別,把身體語言按性別劃分開,分別描述了男性和女性最經常使用的身體語言的種類,也著重分析了兩性交往中各自常用的動作、表情,希望為你的人際交往提供有益的參考。
對身體語言的學習,不是經過一個短期培訓課程就能融會貫通的,這需要長期地觀察、揣摩和練習。本書在撰寫過程中參考了亞倫·皮斯的《身體語言密碼》、賽彌·莫爾肖的《體態語言大全》以及戴斯蒙德的《男人女人行為觀察》等優秀著作,特此感謝。我們誠懇地希望本書能夠集眾家之長,為讀者提供科學、權威的指導。