但實際情況卻是，他的上司發現萊恩是個不可多得的青年才俊，就是太年輕了，辦事欠穩妥，有時不夠深思熟慮，因此決定派他到另一處去鍛煉一段時間，以備將來委以重任。
當萊恩以“想到其他城市去發展”為由將辭職書扔在上司桌子上時，上司十分惋惜地說：“如果你能留下來，將來的前途是會很遠大的。但是，你既然另有所求，並已經決定要離開，那麼，我也隻好祝你好運了！”
上司的一番好意，完全被萊恩誤解了。不但如此，上司也可能還會認為萊恩不能吃苦耐勞，怕受累才離開公司的，這種人當然不能委以重任，幸而發現得早，否則還真看走了眼。
類似於萊恩這種情況如若發生在你身上，你能洞悉上司的真正目的嗎？你會不會像萊恩一樣抱怨上司呢？
當上司有時將一些嚴峻的考驗擺在你麵前時，一個善於把握領導目的的人應當明白上司並非要將你“置之死地”，而是在幫你走出絕境，或者正在鍛煉你並留有重用。
一個人隻有在洞悉了上司的良苦用心後，才會高興地接受這一切，並讓它成為你晉升的台階！
如果不能洞察上司的真實目的，就會走錯路、做錯事，有時還會吃力不討好。不但如此，學會揣摩同事、下屬、家人，朋友的真實目的，才能讓你為人練達，世事洞明。抓住他人真實的目的是成功的關鍵。我們要達成自己的目的，就不能忽視對他人目的的分析。要學會洞悉他人心理做好他人的目的分析，首先要善於把握他人的心理。通過對方無意中顯示出來的態度及姿態，了解他的心理，有時能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。
例如，對方抱著胳膊，表示在思考問題；抱著頭，表明一籌莫展；低頭走路、步履沉重，說明他心灰氣餒；昂首挺胸，高聲交談，是自信的流露；女性一言不發，揉搓手帕，說明她心中有話，卻不知從何說起；真正自信而有實力的人，反而會探身謙虛地聽取別人講話；抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動，若是輕微顫動，就可能是心情悠閑的表現。
要懂得理解萬歲。與人相處要學會相互體諒，不要誤以為別人反應不佳或心情不好一定是衝著你來的。事實上，有的人心情不好、反應冷淡僅僅是因為出於某種擔憂或是因為遭受了某種挫折，而不是因為你做錯了什麼。當然，如果反應遲鈍或態度傲慢的那個人恰恰就是你，那就另當別論了。
要學會以誠相待。當別人向你提出一個問題，而你一時答不上來時，你大可坦言相告：“很抱歉，這個問題我也不甚了解。這樣吧，讓我考察一下，然後再告訴你。”接著，再去尋找答案，或找一個能回答這個問題的人。不懂得察言觀色，不懂得自圓其說都可能令人感到氣惱。
要做到將心比心，循循善誘。“你究竟在擔心什麼？和我談談好嗎？”或“現在我明白了，難怪你會感到這麼沮喪”。而不要粗暴地拒絕別人的求助：“喂，你沒看見我正忙著嗎？”或者“這是某某人的錯，關我什麼事呀？”草草結束談話、頤指氣使或者給人臉色都不是可取的行為，它將直接影響到交際的質量。
在對待某些問題上，不必非得持某種極端立場，你完全可以采取中立的態度。“我知道了”或“我明白了”或“你能不能把整個事情的前前後後跟我說說呢？”而不必說，“噢，我知道你的言下之意了。”或者“這樣是不對的。”
我們應該知道，有的人並不關心你是否與他們持相同的觀點，相反，他們隻是想找個人傾訴衷腸。
為了表示你的確是在認真地聽他們說話，你不妨使用下述幾種關注方式：
1你究竟在擔心什麼？能說得更詳細一點嗎？
2你為什麼對這件事特別擔心呢？
3如果你和某某人友好相處的話，那結果又會是如何呢？
4能說得詳細一點嗎？我還是不太明白。
不要總是想去說服別人。當對方固執己見而且顯然把自己的觀點視為最佳方案時，交談很可能會不歡而散。你可以用一些試探性的問題來掩飾自己的不滿，並嚐試著讓他改變初衷：“可以看得出來，您對這種方法十分滿意。您認為這種方法的最大優勢是什麼呢？”或者“如果您不得不采取另一種策略的話，那麼您會怎麼做呢？”
與人交往中最忌一味要去說服別人。因為這其中可能夾雜著過多的個人喜好。相反，你不妨把重心放在你所采取的步驟以及它可能對事情的結果產生的作用(這是深入交談的一種更為切實可行的方法)上。當人們(包括你自己)固執己見時，交際往往難以取得理想的效果，因為對方很可能覺得你對他的觀點不夠重視。除非迫不得已，否則不要發號施令。謙恭的語言、謙遜的態度，都可能喚起別人的合作熱情與好感。所以，你不妨說：“一種可能的做法是……”“這種方法可能行之有效……”“對我來說，該項目最好的結果是X、Y、Z。”“你能否告訴我用什麼樣的辦法才能讓我如願以償嗎？”或者“換了是我，我可能會這麼做……”而不要說“你一定要做到X、Y、Z”或者“你應該這麼做”。