正文 數據支撐下,“閨密遊”顯現商機(2 / 2)

其實,現在的女漢子很多,尤其是在旅途中,對於各種新奇的事物,對於運動類型的活動,女性遊客在閨密的相互鼓勵中往往是主動參與性更高。另外,女性的細心細致,閨密們在旅途中更容易分工協助,各自發揮所長,因此更容易在旅途中獲得強烈的感受。因此,旅遊目的地可以考慮在旅遊路線中針對閨密們引入更多體驗性項目,比如需要動手完成的體驗性活動,製作泡菜或是DIY美食等等,都會讓閨密們興致更高。

至於購物方麵,這簡直就是女性出遊的天性,調查表明,一部分女性旅行者將購物旅遊當成獎勵自己的禮物,往往在旅途中購買奢侈品成為必須,成為“可以允許”的借口。女性遊客也多數會在特別的節日或日子以旅遊的方式為自己慶祝。在這方麵,男生們多數不解風情,而分享特殊日子的喜悅,在旅途中狂購血拚這些事情,有了閨密的分享與鼓勵,其幸福指數明顯要高於來自男朋友或丈夫。

此外,針對商務旅行的女性增長的現象,酒店方麵是否可以多考慮設置“女生樓層”、“女性客房”等做法,以有更好的賣點吸引女性遊客入住;度假村的水療、理療等項目是否也應該把這個細分市場做得更透徹,尤其是可以為閨密而量身定製私密的活動場所,提供一些貼心的理療服務,推出更有針對性的套餐服務,以增加閨密們入住的粘度。

目前,已經有景點盯上了“閨密旅遊”這一市場。香港迪士尼樂園率先瞄準“閨密經濟”的市場潛力,專門為年輕玩家打造“就要萌”、“瘋不停”、“女神幫”三大閨密團快樂遊園攻略,同時,針對閨密旅遊最愛互相拍照與進行分享的特點,貢獻超過40種創意及意想不到的園內拍照玩法。記者了解到,目前,香港迪士尼樂園針對女性群體喜歡與閨密出遊的特性,在窮遊錦囊APP創意打造三大閨密團快樂遊園攻略,供旅遊愛好者在線下載。同時,樂園方麵還計劃在天貓的“香港迪士尼樂園旗艦店”開通專頁,提供符合閨密遊需要的旅遊產品指引。目前,樂園已製作推出的微電影,講述的就是即將告別單身的閨密們遊玩香港迪士尼樂園的故事,已經引起相當多年輕女性共鳴。

觀察

從數據中,尋找旅遊市場的新熱點

“閨密遊”,這是一個從數據調查中“撿”到的行業話題。遊客的“數據化”絕對是寶貴的財富,而在內地多數旅遊目的地,都忽視或不懂得從數據中獲得思路,做好精準營銷。甚至,在內地多數人隻看到表麵的“聯係電話”,便把遊客資料非法賤賣給其他商家。但實際上分析和研究這些遊客數據其樂無窮,因為數據裏有大寶藏。

以記者粗淺的理解和有限的視野來看,香港迪士尼樂園、海洋公園,還有香港杜莎夫人蠟像館等景區,在遊客數據分析方麵較內地景區實在超前,如蠟像館在此方麵的研究也已常態化。他們會對進場遊客的來源地進行分析,從而做出要引入什麼樣的名人蠟像的決定。具體舉一個例子,香港杜莎夫人蠟像館引入明星的舉動很好理解,但為什麼在今年6月份會引入印度尼西亞前總統蘇加諾的蠟像呢?麵對記者的疑問,蠟像館人員道出了原委:“從前段時間的遊客來源地調查中,我們發現,來自印尼的遊客上升的比例最快,因此為了獲得更多這個區域的遊客,也為了讓這個區域的遊客來到之後更有親切感,所以才會調來這尊蠟像。”原因還是來自數據分析。

可見,在大數據時代的當下,要從遊客身上找到真正的營銷竅門,還要從枯燥的數據、數字中挖掘到二次、三次消費的寶藏。

采寫:南都記者肖陽