我們會根據與人見麵後的最初幾秒或幾分鍾,對他人迅速做出判斷,這種最先的印象對人影響強烈,即“首因效應”。有調查顯示,在招聘麵試中,考官對求職者的第一印象會影響其決策,而在日常人際互動中,人們所說的“一見如故”“一見傾心”,也都是“首因效應”的力量。
第一印象,讓人獲得機遇,亦可讓人產生誤解。心理學家認為第一印象與外表、肢體語言及談話有關。心理學家還為此提醒,第一印象一旦形成便很難改變,平日的自我修煉有助於讓自己把握好這僅有的“第一次”。
外表穿著打扮在第一印象中不容小覷。從心理學上,人們通常把那些外表吸引力強的人看作友善、聰明且善於社交的人。外表吸引力很大程度依賴於天生,但人們可以通過一些方法使自己的吸引力最大化,穿著打扮就是其中之一。麵試時對著裝不可掉以輕心,但精心選擇並不等於極端地求新求異。麵試時的著裝要有針對性,讓考官能夠辨析求職者本人同其所申請職位的吻合度。比如應聘金融行業的人,宜穿深色套裝體現出專業和嚴謹;若是從事公關行業,在著裝上可以適當體現出自己對時尚的敏感度。還有,求職者要注意鞋子、指甲是否幹淨等細節。我們不是過分強調外表在第一印象和事業成功中的重要性,但為了獲得第一次機會,適當修飾很重要。平時可以閱讀一些書和雜誌,找到適合自己的著裝風格。
肢體語言一個無心的眼神、一個不經意的微笑這些細小的動作在第一印象中,可能會決定成敗。在麵試中,求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢,在恰當之際,展現一個微笑或眼神,可以讓考官覺得這是個自信且可親近的人。
在形成第一印象的因素中,重要性僅次於外表吸引力的就是身體語言。有研究表明,在人際交往中,身體語言的信息要比有聲語言信息的內涵多數倍。現實中,我們大多數人是以直觀迅速的方式,去理解別人的肢體語言,有時這對於發現積極的或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象,心理學家建議,坐的時候兩腳要著地,坐和站的時候不要手臂交叉,還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是,隻有人的身體語言傳達的信息和其說出來的內容相符合時,才可能贏得他人的信任。心理學家曾研究發現:如果要求不同受試者分別向他人陳述假話與事實,說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠的距離,而且身體向後靠,肢體活動較少,但麵部笑容反而增多。
展現自己不必高談闊論展開有效的談話是樹立良好第一印象的重要部分。在麵試中,求職者對自己經曆及能力的表述應該簡明扼要,適可而止。在與考官的問答中,求職者切忌迫不及待地搶話或爭辯,要注意談吐謙遜、自然,以增加自己的可信度和親和力。
從心理學上看,人都需要被關注。因此,在日常人際互動中,我們不能自己高談闊論卻不給對方說話機會。一個善於交談的人能夠傾聽他人的談話,能在交談時適當點頭,保持沉默或改變語調,能夠通過問題使他人融入交談,能夠把握談話氣氛等。
第一印象在求職麵試時很重要。麵試時的第一印象,我覺得有兩個關鍵點,第一,考官會根據職務的要求,在此框架下物色人才;第二,考官可能通過自己的主觀體驗,來選擇與他心中形象相匹配的人選,比如考官可能會根據自身經曆,對有某種形象特征的人有好感等。
關於第一印象,我覺得同樣有個性和共性之分。個性方麵就是前麵提到的,人可能根據自己的喜好來判斷他人;在共性方麵,諸如真誠、善良,有禮貌等,這些都是形成良好第一印象的要素。
第一印象一旦形成,便很難改變,因此我們要珍惜這僅有的一次機會。我們在平時要注意自我修煉,比如觀察自己,找到適合自己的打扮風格,不斷學習和充實自己,適時展現自己的氣質和風采。還有,一個人要是具備一技之長也會給人留下一個美好的第一印象。
5.求職不畏起點低
進入自己夢寐以求的公司也許要求你有所舍棄,即使薪水、頭銜或職責會暫時地降低,但你可以借此機會,作為新人來學習,並每一天都有所進步。
職業搜索時要考慮的問題有:你願意進行哪方麵的調動,公司內部橫向調動、職位高低調動,還是以退為進?許多公司都鼓勵員工內部晉升。對某些人來說,從入門階段的工作做起,意味著後退了一步;其實恰恰相反,那樣可以讓你從基礎學起一門業務,從而能夠與客戶配合、獲取寶貴的產品知識,並適應企業文化。如果你是首次從事全職工作,那就從入門階段工作開始吧。即使這份工作隻是通往偉大事業的臨時跳板,你也最好嚴肅對待。對於新人,主管們最大的不滿就是他們缺乏職業道德,不願意晚下班,請過多的假,而且幾乎不願幫忙做自己分外的活兒。所以,對於公司對自己的期望要有先見之明,並全身心地貢獻自己所有,這會讓你的入門階段工作更有成就。麵試一份初級職位時強調自己將會想方設法令辦公環境比原來更舒適,將會使你脫穎而出。例如,你做事一絲不苟、井井有條,你可以保證打印機總是不缺紙張、訂書機也裝滿釘子。