正文 第18章 培養自己的領導才能(2)(2 / 2)

以“清高”為威信一個出色的領導必然會有其過人之處,但這種過人之處隻可能集中在某些側麵上。有個朋友認為領導為樹立威信就要時時處處顯得比員工高明。其實,這毫無必要。某廠長一次下車間巡視,指出一車工技術粗糙,該職工微有不服之態。此廠長二話不說,換上工作服,上車床操演起來,果然又快又好。一時圍觀者為之歎服。如果事情到此為止,那麼不失為以行動樹立威信的範例。錯就錯在該廠長以下的言行:大概得意忘形,該廠長竟一拍胸脯言道:“技術不比你強,我敢做這個廠長嗎?這不是吹牛,車鉗鉚焊,有誰的技術比我好,我馬上拱手讓位。”此君把威信理解為狂傲了。這種狂傲反倒給人一種極端不自信的感覺。

以“神秘”為威信領導為了神秘而神秘,為了威嚴而威嚴時,就會顯得不倫不類。千萬不要低估員工的判斷力,故弄玄虛是一種不自信的表現,對別人是一種愚弄,絕不是長久相處之計。

以“說教”為威信首先,我們承認,善於言辭表達是一項優秀的領導素質。但正所謂言多必失、言多必無信。

以“剛愎”為威信有缺點和錯誤的人更容易贏得別人的尊重。有許多老板都有自我護短的傾向,他們明知自己錯了,卻不許員工議論和反對。這是一種“虛榮”心理在作怪,當這種虛榮上升到一種偏執的程度,便會表現出一種神經質式的剛愎自用來。其實,這種表麵的“剛”,恰恰是內心無“剛”、缺乏勇氣的表現。

8.信任的力量

信任是一種力量,它能夠激發人的潛能,使事情發生預想不到的變化。目前,隨著企業規模的擴大,企業隻有實行信任管理,形成管理者與員工之間的雙向忠誠,才能有效地調動各方麵的積極性。

首先,信任管理能彌補自身不足。再強勢的領導人,總有照顧不到的角落,隻有充分授權,把有能力的人充實到各個崗位上,讓他們隨時隨地行使權力,做出符合市場規律和企業文化要求的正確決策,企業才會高效運轉,這樣的企業才有生命力。當下屬能力超過自己時,尤其需要信任管理。廣告創意專家戴維·奧格威早在50多年前就告誡所有的企業家:“如果我們總是雇傭那些不如我們的雇員,公司將逐漸成為侏儒,隻有當雇傭的員工總是超越我們,並讓他們放手施展才華時,公司才會成為巨人。”這話很有道理,因 為,企業家在為精兵強將提供施展本領的舞台的同時,實際上也為自己撐起了發展空間。台灣知名企業家、宏基集團董事長施振榮也認為,管理企業,最重要的一點就是信任下屬、充分授權。明基的李耀、宏基的王振堂、緯創的林憲銘、華碩董事長施崇棠、精英創辦人陳漢清、采鈺科技董事長蔡國智都是施振榮手下的得力幹將。

在這些人的支持下,施振榮才得以成為台灣巨富。

其次,信任能增強團隊精神。隨著市場競爭的日趨加劇,任何企業要想立於不敗之地,都需要有一個好的團隊來支持企業發展。

如果沒有信任,張三的思路、想法不會與李四分享,李四有好的創意,也不會告訴王五,最後,誰也不能成功。用人不疑才能凝聚人心,要把眾人的智慧和力量凝聚起來,就需要高度的信任。據說,微軟的Windows操作係統,是3000多名工程師合作的結晶。沒有精誠團結的團隊意識,沒有所有研發人員的默契和相互配合,這項工程是根本不可能完成的。

信任還能降低管理成本。一個企業家如果不相信自己的下屬,時時處處都要對下屬設防,那麼,他有再多的精力也會累死。盡管企業中總有少數人會因法律觀念淡薄或道德意識不足,做出一些對不住企業的事,但這種人的危害畢竟是很小的。明智的企業家,應當相信大部分人是靠得住的,你隻有信任員工,員工才能信任你,才能放開手跟你幹。

如今,在企業管理越來越趨向人性化的時候,信任管理無疑是員工最希望看到的。