你可能認為所有通過爭辯獲得的勝利都是一種勝利，可事實上，這是一種付出極大代價後獲得的暫時性的勝利。即使對方表麵上不得不承認你勝了，但他心裏會從此埋下怨恨的種子。不說一句話，通過你的行動得到別人的認同，這樣才是最大的贏家。有一種人，反應快，口才好，心思靈敏，在生活或工作中和別人有利益或意見的衝突時，往往能充分發揮辯才，把對方辯得啞口無言。
可是，你為什麼一定要與對方辯論到底以證明是他錯了？這麼做除了讓你感到一時的快意之外還有什麼呢？那能使他喜歡你，或是能讓你們的合同簽訂嗎？事實並非如此，要想擁有良好的人際關係，要想使自己在事業上遊刃有餘，在朋友中廣受歡迎，在家庭中和睦相處，你最好永遠不要通過爭辯去贏得口頭上的勝利。
“永遠不要用爭辯去贏得口頭上的勝利。”這一教訓對於三十幾歲的男人來說非常重要。有個喜歡辯論的學者，在研究過辯論術，聽過無數次的辯論，並關注它們的影響之後，得出了一個結論：世上隻有一個方法能從爭辯中得到最大的利益———那就是停止爭辯。你最好避免爭辯，就像避免戰爭或毒蛇那樣。
你永遠不能從爭辯中取得勝利，如果你辯論失敗，那你當然失敗了；如果你得勝了，你還是失敗了。這是因為，就算你將對方駁得體無完膚、一無是處，那又怎樣？你隻是使他覺得自慚形穢、低人一等，你傷了他的自尊，他不會心悅誠服地承認你的勝利。即使他表麵上不得不承認你勝了，但他心裏會從此埋下怨恨的種子。
你要知道，當人們逆著自己的意見，被別人說服時，他仍然會固執地堅持自己是對的。
富蘭克林這樣說過：“如果你辯論、反駁，或許你會得到勝利，可是那勝利是短暫、空虛的……你永遠得不到對方的好感。”
你不妨替自己作這樣的衡量———你想得到的是空虛的勝利，抑或是人們好感。這兩件事，很少能同時得到。
在進行辯論時或許你是對的，可是你要改變一個人的意誌時，就算你對了，也跟不對一樣。你可能認為所有通過爭辯獲得的勝利都是一種勝利，可事實上，這是一種付出極大代價後獲得的暫時性的勝利。不說一句話，通過你的行動得到別人的認同，這樣你才是最大的贏家。
無休止的爭辯隻是徒勞之舉
一位推銷員為了推銷一套可供50層辦公大樓使用的空調係統，與建設公司周旋了幾個月也沒有結果。每一次洽談最終都成為一場噩夢似的爭辯，該公司的董事會對產品百般挑剔，這個推銷員也是個爭強好勝之人，馬上反唇相譏，口舌上占了不少便宜，生意卻一直做不下來。
推銷員自己也很苦惱，他求助於一位頗有經驗的前輩。前輩隻說了一句話：“你看我怎麼做，先不要急著開口。”
在該公司，董事們一如既往，連珠炮似的提了一大堆問題，用外行話問內行人，擺明了就是刁難。推銷員按捺不住，正要發作，前輩向他搖搖頭，繼續麵帶微笑地聽著。
這天天氣比較悶熱，幾位激動的董事臉上都滲出了汗珠，有一位還不知不覺拿起了手邊的一本小冊子，扇起風來。就在這時候，前輩微微起身，很自然地說：“太熱了！請允許我脫去外衣吧！”說完，還掏出手帕，煞有介事地擦擦額頭的汗水。
也許這是一種強烈的暗示作用，董事們一個接一個脫下了外套，擦拭著汗水。終於，一位董事用抱怨的口吻說：“別折騰了，到現在還沒安裝空調，熱死了！”
董事們從心理上真正開始考慮購買空調的問題了，前輩這才讓推銷員再次認真地介紹產品。十幾分鍾後，董事們簽了購買合同。