交際交往也是一門技巧。掌握社交禮儀的基本技巧和方法，能使你在最短的時間獲得對方更多的信息；能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。
中國自古是禮儀之邦，禮儀在中國傳統文化中占有很重要的地位。“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。
交際交往是一門藝術。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現方式，往往會導致天壤之別的結果，為了使交際交往活動達到預期的最佳效果，在交際交往過程中，要擺正自己和別人的位置。即在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
說話的禮儀
首先當然必須注意說話的內容，交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。
第三，在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
在社交場合，說話的時候還要注意使用敬語、謙語、雅語。
敬語：亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。在比較正規的社交場合、會議談判等公務場所，或者與師長或身份、地位較高的人和不太熟悉的人交談時，應使用敬語。我們日常使用的“請”“您”“閣下”“尊夫人”“貴方”“久仰”“久違”“請教”“包涵”“拜托”“高見”等等，都是社交場合比較常用的敬語。
謙語：亦稱“謙辭”，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人麵前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”“家嚴”“家慈”“家兄”等。隻要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。
雅語：指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。
例如，在招待客人喝茶時，應該說：“請用茶”。隻要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。
當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。