於某回家以後,又開始向妻子發起了牢騷:今天,同事老汪又找他的麻煩,明明是兩人共同完成的一項工作,可現在出了錯誤,他就把問題全推到自己身上,有這種貪功推過的同事真是太倒黴了!不過於某也沒讓老汪好過,他翻出一些陳芝麻爛穀子的事,向處長告了一狀,看看老汪這次還不栽跟頭!妻子勸於某說“冤冤相報何時了,在一個辦公室裏低頭不見抬頭見的,何必太計較呢!像這樣的一些小事讓它過去就算了,你讓他一步,他心裏會有數的,再說其他同事也會覺得你為人寬厚,老汪做事太過分!現在,你這樣跟老汪對著幹起來,人家不但不會同情你,反而會站在一邊看熱鬧!”妻子的話於某卻聽不進去,“你懂什麼!淨出餿主意。我問你,他對我不仁,還不許我對他不義了!要像你這樣,我早就被他們欺負垮了!”於某決定老汪要是不服,他就再給他點厲害的。結果第二天、第三天,於某帶著更多的不滿回家,聽起來好像所有人都在和他作對。“等著吧!”於某咬呀切齒地說,“看明天我怎麼收拾你們!”
於某的處世方法就很有問題,人與人相處時總會有一些矛盾摩擦,如果太過計較的話,那就處處都有是非。整天有惹不完怨氣,這樣一來,人們就會把你看作是一隻長滿刺的刺蝟,人人都要躲著你、討厭你,你的人緣又會好到哪去,所以我們學著大度一點,不要太過計較,如果你能主動讓人三分,那麼你與人相處得就會和諧的多。
你對於辦公室的印象如何?有人認為它為“人間地獄”,有人則視它為實現理想的地方,當然也有人把它當作一個社會的縮影。在辦公室裏,最讓你頭疼的,恐怕就是與同事的關係吧!如果你要認真計較的話,每天你隨便都可以找到四五件生氣的事情,如:被人誣陷、同事犯錯連累他人、受人冷言譏諷、被同事排擠等等。有人不便即時發作,便暗自把這些事情記在心裏,伺機報複。但這種仇恨心理,不單無法損害對方分毫,還會影響自己的情緒,更重要的是會影響你與同事的人際關係,從而自食其果。
為此,我們總結出辦公室裏的幾種典型矛盾,對症下藥,提出一些解決矛盾的建議,僅供各位參考:
(1)你是個尷尬的中層領導,上司十分難纏,事事獨斷專行,下屬又往往把你的話當作“耳邊風”。每天,你都需要耗掉不少精力在這種人事糾紛上,但事情的效果卻未必理想,令你產生極大的挫折感。你渴望息事寧人,大家合作愉快,消除各人的誤解與隔閡。問題是,你應該怎麼做呢?
你要首先清搞楚究竟自己對什麼事情感到不滿?你能否準確地指出問題的症結所在?假如你發覺那隻是自己一時的偏見或自以為是的弱點作怪,就應該馬上阻止這種負麵情緒的發展。
無論何時何地,也不管你對著什麼人說話,千萬別抱著“說也沒有用”的消極思想,或亂講一些晦氣的話。你應該堅定地把自己的看法簡明道出。
在你未肯定自己的意見必定會對以前,為人為己要留一點餘地。換言之,當你將自己的抗議說出來後,切勿表現出咄咄逼人的態度。你應該停止說話,大家好好冷靜一下,讓真相自己顯露出來。
(2)你偶然發現某位對你關心備至的同事,竟然在你背後議論你的不是和缺點,這時你才發覺,原來平日的親親熱熱,完全是對方的表麵文章!
這時,你會痛心地想,跟這種小人一刀兩斷吧!然而大家是同事關係,你若公然擺出敵對態度,一定會吃虧。一則外人以為你主動跟他反目成仇,問題必然出在你身上。這無形中給對方又多了一個借口去傷害你,這樣做太不理智了。更何況你倆還有合作機會,加上老板最不喜歡下屬因私事交惡而影響工作。所以,你應該冷靜地麵對,暗中將自己跟對方的距離拉遠,因為你知道這是一個不可信任的人,但表麵上最好保持以往跟他的關係。