想成為優秀的推銷員，就必須時時掌握最新的信息。
信息是推銷的基礎，能夠廣置信息網，搜集有關推銷的信息，這是非常重要的，如此可以使營業成績提高到令人驚異的地步，而成為一流的推銷員。
有位人稱“德先生”的推銷員，是一個受大家喜愛、歡迎的汽車推銷員。每天，早會開完後，對科長簡單報告一下今天要拜訪的客戶，隨即馬上出發。上午與十個客戶麵談乃是例行工作，在麵談時總是會問問車子狀況，或者幫客戶看一下引擎，加一點油，使得每位客戶都喜歡他，女性客戶更是開心。
有時不經意地講一聲“太太，上次你跟我講的那位朋友，最近怎樣啊，拜托你啦！”如此若無其事地，又把一位新的客戶納入自己網裏，這就是德先生以售後服務的訪問招攬自己未來客戶的辦法，他把現有的客戶當成一強有力的信息源。
德先生以兩種對象作為自己的信息源：第一種是跟自己有過來往的客戶，第二種是接近附近地區的商人，因為他們是信息第一手的收集者，特別是雜貨店、小吃店的老板娘，隻要見麵了，就會有信息產生。還有就是附近一些商店的負責人，或是在本地有發言權的太太。推銷員必須得到他們的信息，不能讓他們討厭你，否則你的業務將無法在本地擴展。
在公司方麵，要尊重長輩、前輩的意見，見麵時常給予禮貌謙虛的招呼，而且也可利用一些同鄉同校的關係，以私人的關係為線索來開展人際關係。
在社會方麵，德先生也能接觸到社會上有名氣、各方麵皆具影響力的人。跟這些人見麵接觸時，最好是坦白誠實，坦誠述說自己的來意，使他看重你，這是先決條件；因為這類人看人的眼光很準確，不要施一些小伎倆來蒙騙人，以自己的真才實學跟他接觸，這是很重要的。
人與人來往像一張蜘蛛網，需要細心地維護，斷掉一根線，你可能失掉一大堆信息，所以維護絕不可偷懶。例如，在你的客戶有重大事情發生時，給予一些關心，送點禮物，或寄張明信片，表示你的誠意。
能擁有自己的信息源，而能將這些信息源擴大，是使你業績突破的最好方法。
卡耐基哲學：學習利用現代信息
報紙上的商品廣告、消費者調查報告，從商店帶回來的郵購小冊子、電話、郵政，所有這些都是為了節省你的時間。