了解每一位母親的心態,並且幫助她們完成心願。
由於聯考製度的設立,形成了許多的教育媽媽。何謂“教育媽媽”呢?這裏列舉幾項她們的特征:
①客廳擺設整齊幹淨,並且擺放著盆栽。
②壁上懸掛著書畫,給人嚴肅之感。
③不做濃妝打扮,給人以素淨之感。
④禮貌周到,和藹可親。
⑤關心兒女教育問題,話題皆在此打轉。
教育媽媽,關心的大多是兒女的課業問題,擔心的是兒女成績不如人,所以要攻略她們的心就是先將她們的心情穩定下來,並且針對她們的心給予安慰、鼓勵和信心,千萬不要一味地主張“教育媽媽讚成論”,隻要能擴大那些媽媽們的夢,采用先行投資法就可以了。
推銷聯考教材的林先生(25歲),就是針對每位母親望子成龍的心態,向這些教育媽媽進攻。
“上次,我看到雜誌上提到現在的大學聯考試題難易程度已加深了許多,如果隻是靠學校指導學習的話,恐怕很難擠進聯考的窄門。您家兒子的誌願已經決定了嗎?下次無論如何請您的兒子一起來,我們大家針對這點研究好嗎?”
“考試可以給人一個努力的目標,也可通過它來評定自己的實力,改天我帶一些測驗題來,給您的兒子做做看吧!”
“某大學的設備就是不一樣,校風開放,學生可無拘無束地學習知識,畢竟一流大學還是較優秀的。”
林先生不僅利用他的口才說服客戶,另外也免費提供前往廟裏祈願的車票,分發給客戶。客戶對林先生的這種行為都由衷地感謝,這就是另外一個“參與推銷”的好例子。