創業過程中公關管理的地位及作用
一個企業擁有的資源是有限的，在各種有形的物質資源的利用中，同時也必然涉及一個企業的傳播資源的管理，公共關係在現代企業的作用即是對傳播資源的管理，它和人才資源、財務資源、技術資源的管理一起共同構成了現代企業管理的“四大支柱”，在現代管理中，公共關係以樹立形象、協調組織與公眾之間的關係作為主要的工作目標。
在企業的管理中，公關管理的特定作用在於客觀存在區別於其他的有形的人、財、物的管理，有其自身的獨特性，主要表現在以下三個方麵：
首先，公關管理的對象是關係及輿論，在企業所麵對的各種關係中，按其最大的範圍可以包括內部關係和外部關係，其中內部關係包括員工關係、股東和董事關係等；外部關係包括顧客關係、資源關係、經銷關係、金融關係、社區關係、政府關係、新聞媒介關係、教育科研關係、名流關係、競爭關係、國際關係等。輿論即指社會上大多數人對企業的看法和意見的公開表達，輿論是一種無形的關係。
其次，公關管理的目標是提高無形資產的價值，即塑造美好的形象，從而使企業的整體資產得到提升。
最後，公關的手段是現代信息社會的傳播溝通手段，具體可以利用的傳播方式包括：人際傳播、組織傳播、群體傳播、大眾傳播等。
公關在整個企業管理中的地位是處於決策部門和其他專業職能部門之間、企業與外部環境之間的，它擔負著建立聯係、溝通信息、谘詢建議、協調行動、輔助服務等責任，因此，公關的管理是整個企業管理中的子係統，從工作性質上看，體現了一種傳播性與溝通性的特點，把企業的各種信息、傳播的資源集中起來，對傳播資源的投入進行有效的管理從而使其發揮最大的作用，即形成了現實意義上的一個企業的不可缺少的公關的管理。
如果在創業時能擁有良好的社會關係基礎，那麼在創業時就會事半功倍，憑借良好的社會關係和人際關係在創業的時候就會有很多人來幫助我們，使我們能早日到達成功的彼岸。
反過來說，假如我們在創業時，沒有儲備良好的社會關係，那麼，我們在創業的時候就會比別人付出更多的勞動，甚至會有許多莫名其妙的社會勢力和我們做對，阻礙我們的創業步伐，使我們無論幹什麼事都變得很艱難。
為什麼儲備了良好的社會關係和沒有儲備良好的社會關係會有如此大的差別呢？打個比方說，你的創業方向是做生意。隻要做生意就一定要同人打交道。但這又有另一個問題，同什麼人打交道呢？同各種各樣的人打交道，那麼這些人中你認識的人是一少部分，而大部分人你並不認識。認識的不認識的都得打交道。要創業你最終還是得麵對這些人。怎麼辦呢？那就得使出渾身的解數，這也就是人們說的所謂的“攻”關口。
生意場，也就是一個沒有硝煙的公關戰場。在這個看不見硝煙的戰場上，你如果沒有足夠的人際關係網，可以說是寸步難行。因為在人際關係這張網上網織著很多關係，如人緣關係，業務關係，甚至還網織著辦事的渠道、信息的來源等等。它是一種很微妙的東西，它的存在可以說是無處不在，無時不在的。這種無形的東西已滲透到社會關係的每個角落，甚至已滲透到人的心靈深處，因此，它不但影響著個人的行為，而且也影響和決定著社會存在，自然也就影響和決定著你生意的成敗，決定著你創業的成敗。
假如你要在生意場上創業，你就必須做好社會關係的儲備。其實，生意場上創業是這樣，其他的創業也是這樣，比如你要在政界創業，在演藝界創業，比如你要當一名律師或醫生，良好的人際關係和社會關係都是必不可少的創業準備，而且準備的越多越好，這樣你的創業步伐就會更快一些，這已是一個明顯的社會事實，誰都可以從現今的社會上看到這一點。