正文 第5章 非常出擊(1)(1 / 3)

四麵出擊:公關的要素

善於交往,樂於參加公關活動,是現代青少年必須具備的素質之一。但是,怎樣參加公關活動,應注意哪些問題?這裏介紹給你要把握好公關的十要素。

1.有強烈的公關意識。生活在現代社會的人,要想使自己的學習、工作取得更大成就,必須有強烈的公關意識和社交能力。無論企業與消費者,政府與公民,還是社會團體與群眾,都需要雙向溝通,以求相互理解、信任和支持。公共關係正是一門協調社會關係,促進合作的學問。

2,積極參加社交活動,利用各種機會,主動參加社交活動,與各行各業的人接觸,擴大視野,掌握信息,增長才幹。

3.要注意謙虛待人。在公關活動中,要有自知之明,謙遜有禮,多看人家的優點、長處。如果一有機會就誇誇其談,宣揚自己,就無形貶低了別人,抬高了自己,結果被人看不起。

4.有話當麵談,不要背後議論人。不負責任的背後議論,不僅影響團結,也傷害同事親友間融洽的感情。對誰有看法和意見,一定要講在明處,隨便亂講,有時言者無意,聽者有心,不脛而傳,往往會傷害他人自尊心。

5.要講究交談藝術,做到說話有分寸,富於幽默感、哲理性,達到語言美,因為公關場合的人,要適應快節奏,說話辦事都要節省時間。

6.用詞要委婉、親切,以情動人。隻有語調溫柔,言詞動聽,才能融合感情,增進雙方情誼。

7.不要索取於人,同學、親朋之間互相幫助是應該的。在幫助他人時,切不可顯示出一種有恩於人的態度。

8.不忘別人的恩德。無論誰對自己的幫助,不論得益大小,都應掛在心頭,要有所感謝。

9.保守機密。說話辦事不能泄露國家機密,同時,也不要涉及個人的隱私。

10.要誠實,不說謊,不失信。在公關活動中,與各種人物接觸,都要誠實可靠,說到做到,不說大話,不放空炮。

心靈通道:你的成功商數是多少

你現在從事什麼職業,對你所從事的事業有信心嗎?

你在事業上會成功嗎?測測看,就知道啦!

確定的目的

1、你已確定了一生的主要目標嗎?

2、你已定下了達到那個目標的時限嗎?

3、你製定了達到那個目標的具體計劃嗎?

4、你規定的那個目標將會給你帶來什麼利益嗎?

積極的心態

5、你知道積極心態的意義是什麼嗎?

6、你能控製你的心態嗎?

7、你知道任何人都能以充分的力量去控製的惟一的東西是什麼嗎?

8、你知道怎樣去發現你自己和別人的消極心態嗎?

9、你知道怎樣使積極的心態成為一種良好的習慣嗎?

“多走些路”

10、你是否養成了一種習慣:使你所付出的勞動比你所得的報酬更多?

11、你知道職工何時才有資格多得報酬嗎?

12、你是否聽說過有人在某種職業中取得了成功,而他做的事並不比他得的報酬所要他做的事更多?

13、你是否認為任何人都有權要求增加工資,隻要他付出的勞動超過他所得的工資?

14、如果你是你自己的雇主,你會對你現在成為你的一個雇員所做的服務感到滿意嗎?

正確的思想

15、你是否把不斷學習有關你的職業的更多知識作為你的職責?

16、你是否有一種習慣:對你所不熟悉的問題發表“意見”?

17、當你需要知識時,你知道如何尋找嗎?

自我控製

18、當你生氣時,你能沉默不語嗎?

19、你習慣於三思而後行嗎?

20、你易於喪失耐心嗎?

21、你的性情一般是平和的嗎?

22、你習慣於讓你的情緒控製你的理智嗎?

集體心理

23、你總是通過影響別人來使自己達到目的嗎?

24、你相信一個人沒有別人的幫助也能成功嗎?

25、你相信一個人如果受到他的家庭成員的反對,他在工作學習中也能很容易地取得成功嗎?

26、雇主和雇工融洽地在一起工作有好處嗎?

27、當你所屬的團體受到讚揚時,你感到自豪嗎?

應用信心

28、你相信你有無窮的智慧嗎?

29、你是一個正直的人嗎?

30、你相信你有能力去做決定要做的事嗎?

31、你是否合理地擺脫了下列七種基本思想:

(1)恐懼貧窮;

(2)恐懼批評;

(3)恐懼健康不佳;

(4)恐懼失去愛;

(5)恐懼失去自由;

(6)恐懼年老;

(7)恐懼死亡;

令人愉快的性格

32、你有令人討厭的習慣嗎?

33、你有應用“金科玉律”的習慣嗎?

34、同你在一起工作的人喜歡你嗎?

35、你常打擾別人嗎?

個人的首創精神