這些年來，我在國內外遇到過很多出口成章、到處許諾但卻從不采取行動的人，比如ZOR公司的銷售總監愛德華先生。他有著華麗的說辭和漂亮的計劃，騙取了董事會的信任，但是4個月後，麵對慘不忍睹的成績單，他原形畢露，隻能走人。再比如上海一家公司的市場部經理賀先生，在和我洽談時的表現就像一位優秀的演講家，但當我看到他的合作計劃書時，從中卻看不到絲毫的可操作性。不久，他也另謀高就。
愛德華的故事在加州企業界流傳了很久，已經成為人們茶餘飯後的談資。據愛德華自己說，他不是沒有實幹能力，也不是缺乏實踐精神，而是ZOR公司的董事會對他的計劃支持力度不夠，而且總有人中途作梗，讓他功敗垂成。
“有人嫉妒我的才華，這是毫無疑問的！我見過財務部門的那個竹竿一樣的蘇格蘭瘦女人去總裁辦公室打我的小報告！她連一美分的資金都不想給我，讓我的銷售計劃執行起來舉步維艱！”
愛德華認為自己絕不是空談家，反而是屈指可數的集策劃與執行於一體的優秀的營銷大師。但他離職後8個月仍然賦閑在家的現實表明，事實可能與他講的並不一致。就像ZOR公司的總裁派力蒙先生在寫給我的郵件中說的：
“如果我們要對一個人委以重任，不要看他在講什麼，而要先看看他做了什麼，這是我在此事中得出的唯一教訓，我被某個人的一紙自我簡介和一份計劃概要欺騙了。這是公司成立以來最大的損失，也是我個人的管理生涯中無法磨滅的教訓。”
賀先生的情況與愛德華類似，但也有一些不同之處。愛德華至少還能憑借漂亮話在高管的位置上混夠四個月，賀先生則連半小時都堅持不了。我和他的公司達成了一項長期合作的初步意向，對方委派他來接洽具體的操作細節。賀先生約我在一間高檔的會所見麵，然後坐在我的對麵洋洋灑灑地講了30分鍾：
“我準備這樣做……”
“我的計劃是這樣的……”
“你可能不了解我，這些年我一直想有這樣的機會，來實現我的想法……”
“我打算未來兩年內就……”
“我早就製定好了計劃，就等這個機會……”
我耐心地聽著他的“自我吹噓”，一點也不著急。因為我見過太多這樣的人了。你不必立刻指出他的破綻——那對他是嚴重的羞辱；你隻需安靜地等待，在必要的時刻，他一定會自露馬腳。
等到賀先生講累了，端起一杯茶準備慶祝即將成功的合作時，我不緊不慢地請他拿出自己早就準備好的那份書麵計劃：“能否讓我拜讀一下？”這時才真正敲響了他的喪鍾，因為他寫了足有幾萬字的那份計劃書簡直一文不值，通篇都是對於市場的誤解和一個癡人說夢的美妙幻想。他完全沒有考慮人力、物力與競爭環境的因素，十分理想化地構建了一個中型小公司在5年內就躍升為世界級企業的春秋大夢。
所以我輕聲地說了一句：“賀經理，您的想法的確很好，但如果是這樣一份計劃，我們沒有合作機會，因為它不現實。”
對，美麗但不現實，這就是空談家的第一層麵目。這還算是好的評價。如果我們揭開這層麵紗，下麵藏著的是什麼呢？是自縛雙腳，是懶惰的身體與僵化的頭腦，是枯竭的創造力與死亡的神經，是膽小如鼠的懦夫和麵色蒼白的弱者！
改善命運，最不需要的就是豪言壯語。
話說得最多的人，不一定是事情做得最多和最好的人。
說話就像打雷，雷聲再大，都不是決定性的。因為隻有滴下了雨點，一場雨才算降臨了。雨點太小，也隻是虛張聲勢。我們在工作中就是要避免雷聲大雨點小。我們每個人需要的都是實幹，是行動。你要在沉默中實幹，要利用好每一小時、每一分鍾。
在智者看來，實幹才是最真的，行動勝於空談，行動也勝於計劃。命運在給一個人下定論之前，它相信一個重要的標準：那就是這個人有沒有付諸行動。