正文 第21章 商務主持口才(1 / 2)

第1節儀式主持

簽約儀式

簽約主持人在其間起著穿針引線的作用,應做到以下四點。

1.莊重,嚴肅,認真

簽約儀式是一件很重要的事情,主持簽約儀式也應嚴肅認真,與儀式氣氛相一致。

為此,在主持過程中不能調侃、嬉笑,更不能插科打諢。話語應該簡單明了,清晰明快。

2.事先要熟悉待簽的合同文本

依照商界的習慣,主持人在正式簽署合同之前,要負責準備待簽合同儀式的文本。

舉行簽字儀式,是一樁嚴肅而莊重的大事,因此,主持人要高度重視起來,不能在臨近簽字時,有關雙方還有尚待解決的事情;待簽合同的文本要正規;在決定正式簽署合同時,應已擬訂了合同的最終文本。它應當是正式的,不再進行任何更改的標準文本。

主持人作為負責為簽字儀式提供待簽的合同文本的主方,應與有關各方一道指定專人,共同負責合同的定稿、校對、印刷與裝訂。按常規,應為在合同上正式簽字的有關各方,均提供一份待簽的合同文本,必要時,還可再向各方提供一份副本。

3.服飾要規範

為了使簽署儀式正規,不僅簽字人、助簽人以及隨員的服飾要嚴肅、莊重,主持人在主持簽字儀式時,也應當穿著具有禮服性質的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙,並且配以白色襯衫與深色皮鞋。男士還必須係上單色領帶,以示正規。

另外,在簽字儀式上露麵的禮儀人員、接待人員的服裝也要正規,男士可以穿自己的工作製服,女士穿旗袍一類的禮儀性服裝。

4.講究禮節

在簽約儀式上,講究禮節十分重要。主持人要做到尊重別人,以禮相稱。

簽約儀式上,不管對方是高官,還是職位低的職員,主持人都要應用禮貌稱呼,比如,“某某先生,您請簽字!”“某經理,您請坐。”一律平等對待,該說的話要說得恰如其分,不該說的盡量不說。

開業儀式

開業儀式是指公司、企業、賓館、商店、銀行正式營業之前,或是各類商品的展示會、博覽會、訂貨會正式開始之前,所舉行的相關儀式。

對於主持人來說,開業儀式的主要程序共有六項:

(1)宣布儀式開始,全體肅立,介紹來賓;

(2)邀請專人揭幕或剪彩;

(3)在主人的親自引導下,全體到場者依次進入幕門;

(4)主人致辭答謝;

(5)來賓代表發言祝賀;

(6)主人陪同來賓進行參觀,開始正式接待顧客或觀眾,對外營業或對外展覽宣告開始。

剪彩儀式

剪彩主持人在剪彩儀式上的話並不多,但要說得恰到好處,這就要求剪彩主持人做到以下幾點。

1.語言精練、準確

剪彩儀式講究喜盈盈的氣氛,氣氛需要主持人用語言來烘托,因此,主持人的主持詞要精練、準確,用寥寥數語來製造儀式的歡樂氣氛。

2.舉止有禮

剪彩儀式是一項頗為隆重的活動,主持人麵對的是東道主的貴賓和現場觀看的顧客,不管是來賓還是顧客,主持人都要彬彬有禮地招待,不能厚此薄彼。

3.要注意引導剪彩過程中的禮節工作剪彩人的做法必須標準無誤。剪彩者在進行正式剪彩時,主持人要幫助剪彩者與助剪者做好合乎剪彩禮儀規範的姿勢,具體做法必須合乎規範,否則就會使剪彩儀式的效果大受影響。

交接儀式

主持人在交接儀式上要表現得體,應具有以下的特點。

1.具有整潔、灑脫的儀表

主持人在交接儀式上的氣質、談吐,都代表著本單位的形象。為此,主持人須要妝容規範、服飾得體、舉止大方。

2.和氣待人

主持人要記住,不管自己是否專門負責接待、陪同或解說工作,作為東道主一方的主持人,應和全體員工一起自覺地樹立起主人翁意識。

3.具備優雅的風度

主持人優雅的風度是指在主持現場氣氛時,要以大局為重,為己方和對方的發言者鼓掌時,不應厚此薄彼。

4.了解來賓到場的儀式