主動成就大器
卡內基在舅舅的推薦下到鐵路管理局屬下的電報公司當一名郵差。他每天都提前一個小時到公司打掃衛生，然後，就悄悄地跑到電報房裏學習接收和發報技術。有一次，卡內基一大早趕到了電報公司，突然聽到有人說：“緊急電報！電報員還沒來，有誰能收下這份電報嗎？”卡內基連想都沒想就主動上前，即刻收報，錄在紙上，一點也沒耽誤。到了月底領薪水的時候，公司老板把他召喚到了另一間房間，對他說：“你做得很好。從這個月開始給你加薪。”不久，他就真的成了一名名副其實的報務員。有一天，卡內基收到一封加急電報：“貨車在阿爾圖納附近的單軌路線上被堵塞，客車從早上開始，已堵了4個小時。”當時，鐵路管理局有一個鐵的紀律：不管遇到什麼情況，隻有管理局長才有權下達對列車的調度命令，如若有人膽敢違反禁令，不問任何理由，立即革職。然而，卡內基拿到這封電報之後，無論如何也無法與管理局長斯考特聯係上，他知道每多耽擱一分鍾，都將給鐵道公司造成嚴重的經濟和名譽損失。責任心和使命感，使他有了足夠的勇氣，鬥膽走進了斯考特的辦公室，查看了貨車的配位圖，立刻發現了阻塞的原因，於是提筆擬好了電文，並冒名簽上斯考特的大名，然後拍發了出去，使塞車的事故得到了及時的解決。此事使斯考特印象深刻，此後，在他的推薦下，不到24歲的卡內基擔任了賓夕法尼亞鐵路局匹茲堡管理局局長。在這個職位上，卡內基能夠清楚地了解全國的經濟和發展的方向，這為他以後成為鋼鐵巨頭做了準備。
後來有人問起他成功的秘訣時，他不無感慨地說：“有兩種人絕不會成大器，一種是除非別人要他做，否則絕不會主動做事的人；另一種則是即使別人要他做，可也做不好事情的人。”
人生感悟：隻有那些不需要別人催促，就會主動去做應該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功！
每天多做一點
卡洛·道尼斯先生最初為杜蘭特工作時，職位很低，現在已成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔任其下屬一家公司的總裁。之所以能如此快速升遷，秘密就在於“每天多幹一點”。
在為杜蘭特先生工作之初，道尼斯注意到，每天下班後，所有的人都回家了，杜蘭特先生仍然會留在辦公室裏繼續工作到很晚。因此，他決定下班後也留在辦公室裏。沒有人要求他這樣做，但他認為自己應該留下來，在需要時為杜蘭特先生提供一些幫助。
工作時杜蘭特先生經常找文件、打印材料，最初這些工作都是他自己親自來做。很快，他就發現道尼斯隨時在等待他的召喚，於是逐漸養成了招呼他的習慣。
道尼斯這樣做獲得了報酬嗎？沒有。但是，他獲得了更為難能可貴的東西——機會，他使自己贏得了老板的關注，並最終獲得了提升。
人生感悟：每天多做一點，初衷也許並非為了獲得報酬，但往往獲得的更多。
終生受益的經曆
在我12歲時的一天下午，我從父親那裏學到了所有關於做買賣的學問。
當時，我正在父親的家具店裏打掃地麵，一位上了年紀的婦女走了進來。我問父親，可不可以由我來接待她。父親回答說：“就看你的了！”
“我能為您做點什麼嗎？”
“噢，是這樣的。我以前在你們店裏買了一張沙發，可現在它的一條腿掉了。我想知道，你們什麼時候能幫我修好？”
“夫人，您什麼時候買的？”
“有10年左右了吧。”
我跟父親說，這位顧客想讓我們免費為她修理她10年前買的舊沙發。父親吩咐我告訴她，我們下午就到她家裏去修沙發。
我們給那位老婦人的沙發新換了一條腿，然後就離開了。在回家的路上，我一聲不吭。父親問：“怎麼了，為什麼不高興？”
“假如總是這樣跑大老遠地給人免費修沙發，到頭來我們能掙幾個錢呢？”
“不能那樣想，你得尊重你的客戶。況且，學著做一些修理的活對你沒有壞處。另外，你今天錯過了最重要的一個細節。我們把沙發翻過來後，你沒有注意到那上麵的標簽？其實，這張沙發不是我們店賣的，而是西爾斯家具店賣的。”
“你的意思是，我們為她修理沙發，一分錢不收，而她根本就不是我們的顧客？”
父親看著我的眼睛，鄭重說道：“不，現在她是我們的顧客了。”
兩天後，那位老婦人再次光臨，這一次她從我們店裏買走了價值幾千美元的新家具。我們把這些家具搬到她家裏之後，她拿出一個裝滿散錢的罐子，裏麵塞著1元、10元、20元、50元以及100元等各麵值的錢幣。她把罐子放在餐桌上，對我們說：“拿吧，這些是給你們的。”說完就離開了房間。
如今，我在銷售行業已經幹了30多個年頭。這些年來，我一直在給不同的公司做銷售代理，而我的銷售業績在這些公司的代理中常常是最好的。