年內，開展了創建人民滿意醫院工作，患者滿意度95％以上。
病案質控。住院病案質控100％，10％環節檢查，病案修改率45％。出院病案按時歸檔率100％。病案首頁的數據錄入100％，正確率100％，及時性100％。本院成為疾病分組付費方式課題組成員（唯一一家中醫醫院）。年內，被市中醫局評為中醫醫療質量監測工作一等獎。甲級病曆率96.80％。醫院感染率控製在3％左右。
醫保工作。全年醫保出院4476人次，總費用8184.86萬元，次均費用18286元。加強醫保管理，做好雙審工作及政策宣教，減少了拒付費用的發生。進一步加強費用管理，控製不合理費用增長，降低人均費用，縮短平均住院日，自費比例控製在5％以下。進一步提高數據質量，建立費用監控分析製度，加大獎懲製度。加強環節管理，縮短審核時間，以配合實時結算，避免發生返款延遲現象。
醫療支援。成立了對口支援工作領導小組，與豐台區右外醫院和興隆中醫院結對子，建立2個社區衛生服務中心。向通州、懷柔和房山區中醫院提供支援。向幫扶對象贈送呼吸機和檢驗科儀器等設備約合30萬元。醫院設立了助困基金，用於搶救患急症的無錢和困難患者。組織了“健康身心、服務百姓”係列健康保健知識講座，並製訂了長期講座計劃。護理工作：護理質量控製指標合格率分別為：搶救用品99.95％、消毒隔離98.50％、危重病一級護理100％、5種護理文件書寫平均合格率91.10％、護理技術操作92.50％、健康教育覆蓋率99.80％、病區服務質量滿意率99.90％，護理人員參加各種考試、考核100％。
培訓。外派人員參加手術室專科護士培訓2人、糖尿病專科護士培訓1人、護理管理培訓15人。完成本院繼續教育項目17項，363人參加，繼續教育學分合格率100％，其中包括西學中培訓41人。本年度理論考核內容以《護士必讀》為主，並對西學中人員進行了理論考核。理論考核6次293人，包括4次季度考核、1次西學中考核和1次上崗考核。
在護理教學工作中實行分層教學，根據本科學生數量增多的情況，增加了教學內容，如組織學生參加科室的護理查房，實地進行講解，並講解護理論文的書寫方法及就業思路，收到了很好的效果。
科研工作：全年申報各級各類課題207項，中標63項，獲得各級資助753萬元，其中國家級課題9項、省部級課題8項、校級課題46項。在研課題95項，結題42項。獲中華中醫藥學會科學技術二等獎2項。簽訂技術合同50項。共發表科技論文203篇，其中ＳＣＩ收錄2篇。著作16部。
醫學教育：3月，新增碩士生導師13人、博士生導師10人、兼職博士生導師4人。完善了2010年博士生導師專家庫的更新。畢業61人，其中2006級研究生49人、新加坡班研究生3人、香港班研究生4人、在職申請學位5人。研究生博士學位論文評審實行匿名製，采取雙盲形式，論文送審60份，收到良好效果。全年承擔2004級七年製18人、2005級七年製24名學生的課堂教學任務。教務處對新到醫院的2005級七年製學生進行了崗前培訓。7月，完成臨床課程學習的2004級七年製Ａ班17人在進行崗前培訓後，進入臨床科室進行本科階段的輪轉實習。完成本科階段學習的2003級七年製Ａ、Ｂ班學生41人進行了臨床綜合能力考核，導師對Ａ、Ｂ班28人的開題進行了評議。完成2003級七年製Ａ、Ｂ班28人，2004級七年製Ｄ班3人的選導師工作。對2003級七年製Ａ、Ｂ、Ｄ班30人進行了二級學科階段的培養。完成2002級七年製Ａ、Ｂ、Ｄ班32人的論文答辯。2002級七年製Ａ、Ｂ班36人在本院經過3年的課堂學習和臨床培養，於6月通過碩士論文答辯和資格審查畢業。國際交流與合作：全年接待國外來訪5次63人。外派出國進修3人，出國考察、參加會議1人。信息化建設：6月26日，進行了醫院信息係統切換。新的醫技係統、醫生工作站上線。
其他工作：12月26日，在中央音樂學院附中舉行了北京中醫藥大學東方醫院10周年院慶活動。由東方醫院黨委書記龐鶴主持，衛生部副部長、國家中醫藥管理局局長王國強到會並祝賀。
國慶醫療保障。製訂了國慶期間醫療保障方案和應急預案，並進行了演練。國慶期間，醫院派出應急小組服務於一線；派出15名醫務人員服務於國慶慶典方隊人員的預防注射。落實安全用藥、用血規定，確保特殊藥品的安全保管和使用；執行實驗室生物安全管理規定；完成醫療信息的報送工作。