正文 第1章 緒論:執行力:公司運營中最大的管理盲區(1 / 2)

在很多公司中,為什麼看似雄心勃勃的計劃總是一敗塗地?這是因為公司的執行力不足!

為什麼好的決策總是一而再、再而三地付之東流?這是因為公司的執行力不強!

為什麼公司剛剛做好、做大,貫徹出現問題?這是因為公司執行力嚴重的流失!

為什麼付出比計劃多了10倍,結果卻不到計劃收益的1/10?這是公司管理中最大的執行力盲區!

為什麼公司陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?這是因為公司的出現最大的執行力危機!

執行力是公司基業常青的前提條件,作用非常重大,但是,在競爭日益激烈的商業社會中,每一個公司都會被種種導致執行力低下的問題所困擾,當然更多的公司並未察覺。它們看上去是那麼瑣碎而複雜,讓公司所有員工焦頭爛額,職業經理人常常如此感歎:“公司的執行力不強,業績上不去,我們又有什麼辦法呢?”其實很多職業經理人都沒從理論上認識到——執行是公司管理中最大的盲區。

毫無疑問,在這個充滿不確定因素的狀態中存在著大量悄悄衰亡的公司,甚至它們有許多還來不及誕生,就在雄心勃勃的籌劃之後就不了了之;更有成千上萬的公司,默默地按照市場需要努力尋求發展,最終卻不知不覺地死亡。

華爾街的評論家通常會把責任歸咎於戰略決策失誤。但在大多數情況下,戰略本身並不是原因,因為他們追隨的是潮流;策略也沒有錯,因為他們諳熟並按照正確的利潤模式在操作。那麼,究竟是什麼原因導致公司的失敗呢?

IDC調查表明,許多公司失敗的很多,其中主要是策略、願景一大籮筐,議而不決,光說不練,流於“口號管理”。策略、願景沒有落實到具體的目標、計劃上,也未將目標、執行方法列出時間表,更沒有根據達到的程度訂立賞罰標準。這些公司的管理常常由於粗而不精,隻是按照一些基本的規章製度大而化之地進行。

勿庸置疑,如此這樣的公司,必然患上一種“組織末梢神經麻痹症”,越到執行最關鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,得過且過、敷衍了事;一旦認真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。員工們會私下給自己找理由:“畢竟,公司於我何有哉!”一旦整頓來臨,頭一低。整頓風頭過後,依然我行我素。這就是公司基層執行力敗落的表征。

這樣的基層員工,在每個公司中都大量存在。同時,幾乎每一個公司中還活躍著這樣一些人,他們是高談闊論的思想家,他們是牢騷滿腹的改革倡導者;他們常常身居中層要職,卻將自己的“職責範圍”視為“勢力範圍”;他們左右逢源關心每一個人和事,卻最擅長在高層領導和其他人麵前搬弄是非,散布謠言。有意思的是,恰恰是這種人,常常對公司決策的執行大打折扣,或是因為他們的既得利益受損,或是不願接受挑戰。這樣的員工,不但自己執行力欠缺,還影響他人的執行力的正常發揮。

執行力決定公司的競爭力,這是很多公司夢寐以求德公司宗旨。但是很多公司卻不能做到,甚至連中國公司最優秀的聯想集團,也曾因基層和中層執行不力而險遭崩盤。聯想在1999年進行ERP改造時,業務部門不積極執行,使流程設計的優化根本無法深入。長此下去,聯想必將癱瘓。在這個關鍵時刻,高層領導人柳傳誌不得不施以鐵腕手段,才殺滅公司內部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態。

員工執行不力對公司的影響有多大,於此可見一斑。這隻是一個極端的例子,諸如此類的案例,其實在我們身邊早已不勝枚舉。另外,那些活躍在公司中善於搬弄是非的員工,還必然使組織陷入一種“辦公室政治”之中。更為嚴重的是,“辦公室政治”必然促使“組織末梢神經麻痹症”加速形成,然後是惡性循環,最後是公司的執行力一塌糊塗。