無論我們從事什麼性質的工作,無論我們處於何種社會地位,我們都要與人交往,而幽默既能幫助我們與他人進行溝通和交往,還能幫助我們處理一些問題——特別是人際關係問題——並使我們順利地度過困難的處境,幫助我們在社會交往中與人建立和諧的關係。
一個男人端坐在理發店的搖椅上,對理發師說:“你把我的右邊留長一些,左邊留短一些,腦門上邊剪禿了,接著再留一綹長發,讓它可以一直伸到我下巴。”“很抱歉,先生。”理發師為難地說:“這我可做不到啊!”“做不到?”男人生氣地說,“上一次你為什麼把我的頭發剪成那個模樣?”
這位男士夠客氣、含蓄了,上次理得不滿意,今天用幽默算算帳。理發師如果還算機靈,自然會殷勤周到一些。
妻子:“今年春天,不知道又流行什麼時裝?”
丈夫:“與以往一樣,隻有兩種,一種是你不滿意的,一種是我掏不起錢的。”
相信這個丈夫的幽默,隻要是通情達理的妻子都能接受,兩個人這時都會付之一笑,共同欣賞丈夫的機智和聰慧。
在日常生活中,男人往往會因自己的妻子為趕時髦去購物而產生煩惱,難免會發一番牢騷,這常常會傷害夫妻感情。假如你是一個有修養的男子,麵對這種窘境,哪怕是批評,也要采取幽默的方式,既消除了矛盾,又不傷害感情,還給生活增添了一份情趣。
一個小青年每天夜裏在琳娜對麵單元的窗口用望遠鏡看她,這讓她非常生氣。一天早晨,她打電話給小夥子。“你好!我是你對麵樓裏的姑娘,你知不知道,昨天夜裏我把長筒襪脫在什麼地方了?”
在這種對話中,人們可以心照不宣,就是因為語言表層含義的不一樣,從字麵上來看,你是在指白說黑,從深層意思上說你表達了另外一層深意,這層深意盡管沒有明言,不過卻已經了然於心了,而其了解的程度比明白說出來還要深,更能表現出風趣與詼諧。
一、用幽默建立溝通的基調
友好、誠摯、認真的溝通氛圍,對於溝通雙方來講,都具有重要的意義。大家都知道,在溝通雙方寒暄時的那一段時間非常重要。如果沉默片刻,很難再借溝通來緩和氣氛。這時,雙方都應該調整情緒,鬆弛各自的精神狀態。
用什麼形式來打破沉默,把互相寒暄時的融洽氛圍帶到溝通中呢?對此,沒有什麼固定的模式。不同的人有不同的方法。隻要對形成活躍、友好的溝通氛圍有利,什麼方法都是可取的。
雙方除了態度要友好、誠摯以外,最好還要用語言表現出適度的幽默,這對形成友好融洽的溝通氛圍,是非常有利的。
適度的幽默對建立好的溝通氛圍有幾個有利的地方:
1快樂的調子
溝通開始的時候,雙方都會有些緊張或者不自在,特別是第一次交往的時候更是如此。
當一個人的內心產生某種強烈欲望的時候,他很快就擺出備戰的狀態。處在這種備戰狀態的人,由於戒備而緊張。這時,幽默能讓溝通雙方放鬆,能夠平添情趣,打破緊張的局麵,創造祥和的氛圍。
在《1999年CCTV MTV音樂盛典》節目(中央電視台第3套節目1999年10月15日播出)中,由台灣著名歌星周華健和影視明星瞿穎一同為“香港地區最受歡迎流行歌曲獎”頒獎。一上來,周華健和瞿穎有一段對話。
周:今天在後台,要跟你一塊兒出來我掙紮了很久。
瞿:內心非常矛盾是吧。
周:非常矛盾。我想請問一下,上麵的空氣好嗎?
瞿:還好啦,沒有那麼誇張。
周:我真的很好奇,我真的很想問,你每天都吃什麼,可以長這麼高。
瞿:基本上我最愛吃的是火鍋。我也經常問我父母這個問題,我為什麼長這麼高呢,他們每次都不回答這個問題,隻是非常驕傲地看著我。
周:我有一首歌要唱的是“我兒子比較煩比較煩”,因此我從今天開始就要我兒子早餐、中餐、晚餐都吃火鍋。
這一切都源於瞿穎原本是個時裝模特,身材較高,與周站在一起頗有此消彼長之勢,才引出這個話題。而一句“上麵的空氣好嗎”,既誇張又貼切。怪不得觀眾大笑,這種輕鬆、愉快的開場白,立刻讓現場活躍起來。
2輕鬆的調子
在一次綜藝晚會上,台灣藝人淩峰登台:
淩峰:在下淩峰,……這兩年,我們大江南北走了一道,男觀眾對我的印象特別好,因為他們見到我覺得有點優越感,本人這個樣子對他們沒有任何威脅,他們很放心,(大笑)他們認為本人長得很中國,(笑聲)中國五千年的滄桑和苦難全都寫在我的臉上了。(笑聲、掌聲)一般說來,女觀眾對我的印象不太良好;有的女觀眾對我的長相已經到了忍無可忍的地步。(笑聲)她們認為我是人比黃花瘦,臉比煤球黑。(笑聲)但是我要特別聲明,這不是本人的過錯,實在是父母的錯誤,當初並沒有征得我的同意就把我生成這個樣子。(笑聲、掌聲)但是,時代在變,潮流在變,現在的男人基本上可以分為三種:第一種,你看上去很漂亮,看久了也就那麼一回事,這一種就像我的好朋友劉文正這種;第二種,你看上去很難看,看久了以後是越看越難看,這種就像我的好朋友陳佩斯這種;(笑聲)第三種,你看上去很難看,看久了以後你會發現,他另有一種男人的味道,這種就是在下我這種了。(笑聲、掌聲)鼓掌的都表示同意了!鼓掌的都是一些長得和我差不多的,(笑聲)真是物以類聚啊!(笑聲、掌聲)