看到老師這樣嚴肅，女生認為自己沒希望了，理想的公司與她失之交臂，她不由得把所有火氣都發在眼前的老師身上，斥責老師太頑固，根本不考慮學生，最後在老師愕然的神情中摔門而去。自然，她沒能取得想要的成績。後來，這位老師對其他老師私下說：“其實這種事沒有老師會為難學生，我不過是嘮叨她幾句，她卻這麼激動，大呼小叫還說得很難聽，你說誰還願意幫她呢？這種性格即使進了大公司，真的能有發展嗎？”
人的性格是複雜的，即使你是一個讀心高手，也不能對自己打保票，說自己能夠完全猜透對方的想法，何況隻是一個還沒走出校門的學生，怎麼能不去揣摩別人的意思，徑自亂下結論？特別是在有求於人的時候，別人幫你是情分，不幫你是正常，有什麼理由大呼小叫？這樣的人不但不會“讀心”，連做人都存在問題，難怪老師感歎。
很多時候，語言不能按照字麵上理解，人們說“不”的時候，不一定就是“不可以”。例如，當一個女人對一個男人說“不”時，隻要不是神色堅定，語調嚴肅，多半是在撒嬌，想要得到對方更多注意，這個時候如果男人立刻撤退，就太不解風情了。
“不”並不代表拒絕。或者說，拒絕也分很多種。有的是斬釘截鐵，根本沒有餘地；有的是暫時不行，今後可以通融；有的是的確有困難，但如果你迫切需要，他們可以試著幫一幫，但不能保證結果；有的幹脆就是欲迎還拒。如何拒絕他人也與人的性格有關，不同的性格有不同的說“不”方式，你一定要觀察仔細。那麼，如何領會他人的“拒絕”？
1．考慮性格
有人喜歡賣關子，你有事求他，他能幫你也願意幫你，但偏偏想看你著急，或者想聽你說幾句好聽的。這個時候，他們或者板起臉故作嚴肅，或者一邊說“不行”，一邊笑得像朵花。好在那些賣關子的人事事都喜歡逗弄別人，早就“聲名遠揚”，隻要你事先做一番調查，就不難了解。當他賣關子時，你順著話多說幾句，事情自然就辦妥了。
2．考慮能力
有些時候人們說了“不”，隻是因為事情讓自己感到為難，但並不是沒有轉圜的餘地。當你求人辦事的時候，首先要考慮的是別人的能力，經過分析，如果你覺得對方做這件事並沒有問題，而且不會傷及對方利益，那麼，你曉之以理，動之以情，對方最初為難，最後也會答應。但是，如果你根本不考慮對方的接受程度，一味強人所難，不但自己辦不成事，還會被別人當做拒絕往來戶，因為你太不懂事，太不體貼，也太把別人的付出視為理所當然了。
3．考慮場合
女人買衣服時大概都有這樣的經驗：看中一件衣服，發狠砍價，賣主麵有難色，掂量再三，最後說“賺不了幾塊錢”，將那件衣服賣給你。可是，如果在場還有其他顧客，他可能不會答應你，因為他怕其他顧客也按照你的方法，砍得他賺不了錢。
女人說話要注意場合，有些話你單獨和人說，和在眾多人麵前說，效果可能大不一樣，不是別人人前人後不一樣，而是你太沒有眼力見兒。不是所有事都能放到台麵上，比如你想托人辦一件事，你在眾人麵前說，對方害怕他這一答應，其他人也要來求他。所以，這類的事最好私下說，拒絕了你也不會覺得在別人麵前丟臉。還有，不要在眾人麵前用激將法讓他人答應幫你辦事，他礙於麵子幫你辦了第一次，肯定對你敬而遠之，再也不給你辦第二次。
4．考慮關係
人與人之間有緣分，有情分，這個“分”不隻是“人以群分”的“分”，還含有“分寸”的意思。有時候你想要和別人討論一個問題，可是，對方覺得和你不熟，不想說太多話；有時候你關心一個人的心情，跑去詢問，人家覺得和你關係不到位，覺得你太八卦。這是因為你沒有把握好你們之間的分寸，明明沒有到達某種地步，卻做出超越現階段關係的事，難怪人家會和你說“不”。
但是，這個“不”隻是一種暫時的拒絕，不代表對方已經徹底關上門，將你拒之門外。每段關係都是由陌生到熟悉，隻要你有意發展，今日的“不”到了明天就會變為“是”。
聲調，揭開性格一角
塗先生的妻子是他在大學時候認識的，他說最初喜歡妻子，是因為她的聲音。那時候，妻子是校廣播站的一員，主持每周二的點歌節目。塗先生說，第一次聽她的聲音，就被她吸引，那種像泉水一樣幹淨的聲音，讓他忍不住想象這個女孩的樣子。
每到周二，塗先生都會專心聽電台廣播。他發現女孩接熱線時，不管打電話的人情緒是溫和還是暴躁，她的聲音都不會改變，即使打電話的人明顯失控，她依然溫柔。塗先生認為這一定是個懂得為人著想，個性溫和的女孩。幾年後，塗先生每天都能聽到那個溫柔幹淨的聲音，他的妻子就像想象的那樣：知書達理，善解人意。
見麵的時候，麵孔是我們識別他人的標誌；打電話的時候，聲音是我們識別他人的標誌。世界上有一樣的長相，卻沒有一模一樣的聲音，每個人的聲線、語調都有自己的特色，或疾或徐，或輕或重。音色，就是聲音給人的感覺以及本身的特性。