正文 第30章 今日事,今日畢(1 / 1)

在2001年的全球富豪排行榜上,美國百貨連鎖店“沃爾瑪”的負責人羅伯森排在首位,而且總資產比微軟公司的總裁比爾·蓋茨多出80億英鎊。

在沃爾瑪公司裏有一條員工必須遵循的原則——“太陽下山”原則,它是沃爾瑪公司文化的重要組成部分。沃爾瑪連鎖店的工作繁多、時間有限。但是公司規定每天在太陽下山之前,每個員工必須完成規定的任務,不管是總公司還是子公司,隻要是顧客提出的要求,店員必須在當天完成任務,滿足顧客,不能推托。

有這樣一個事例:星期天,阿肯色州一家沃爾瑪連鎖店的藥劑師在家裏休息。忽然公司打來電話,說是一位糖尿病患者在沃爾瑪買了一瓶胰島素,回家路上不小心打碎了,病人在家裏病發,病情緊急,需要胰島素。藥劑師立刻穿上衣服,奔到連鎖店,把胰島素送到了病人的家裏。這種高度負責的精神體現了沃爾瑪公司的工作準則,那就是“在當天滿足客戶的所有要求”。

沃爾瑪的這種工作精神正是遵循了“太陽下山”原則。今日事,今日畢。員工不能推托工作,一旦掌握了一切必要的前提條件就要全力以赴地去完成它。

提升公司效率的前提,就是提升完成任務指標的能力。在規定的時間裏完成自己的任務,才是高效率的最終體現。沃爾瑪正是以這樣的高標準在嚴格要求自己,高效的運作方式給企業帶來了滾滾財源。

要提升你的辦事效率,節約時間和精力,請從“今日事,今日畢”做起。一定要記住,不要把該做的事情放下不管,而應把事情處理完。在太陽落山之前問問自己,是否還有被擱置的事情未完成,如果有就要馬上行動起來了。

今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。——歌德