董事長辦公室裏，百惠語氣嚴肅地對鈴木說：“董事長先生，我建議取消與這家公司的合作談判!至少應該推遲。”
鈴木不解地問：“為什麼?約定的談判時間就要到了，這樣隨意取消，沒有誠信吧?再說，我們也沒有推遲或取消談判的理由啊。”百惠堅決地說：“我對這家公司缺乏信心，看來我們株式會社前不久對該公司的考察走了過場。”鈴木是很賞識這個精幹務實的年輕人的，聽他這麼說，便問：“何以見得?”
百惠說：“這幾天我一直陪著這個高總工程師。我發現他多次重重地關上車門，開始我還以為是他在發什麼脾氣呢，後來才發現，這是他的習慣，這說明他關車門一直如此。他是這家知名汽車公司的高層人員，平時坐的肯定是他們公司生產的好車。他重重關上車門習慣的養成，是因為他們生產的轎車車門用上一段時間後就易出現質量問題，不容易關牢。好車尚且如此，一般的車輛就可想而知了……我們把轎車和附件給他們生產，成本也許會降低很多，但這不等於在砸我們自己的牌子嗎?請董事長三思……”
智慧語珠：
查爾斯·狄更斯在他的作品《一年到頭》中寫道：“有人曾經被問到這樣一個問題：‘什麼是天才?’他回答說：‘天才就是注意細節的人。’”多讀一些名人傳記，你就會驚奇地發現，他們之所以成為名人，其實沒有什麼特別的原因，隻是比普通人多注重一些細節問題而已。
兩張車票
注重細節，就是在一件小事上善於體貼對方。
日本東京貿易公司的董事長吩咐辦公室助理給德國一家公司的商務經理購買往來於東京、大阪之間的火車票。
在這次旅途中，德國公司的經理注意到了一個小小的巧合：去大阪時，他的座位在列車右邊的窗口，返回東京時卻是靠左邊的窗口。
經理問助理其中緣故，助理笑答：“車去大阪時，富士山在你右邊，返回東京時，山又出現在你的左邊。我想，外國人都喜歡日本富士山的景色，所以我替你買了不同位置的車票。”
德國經理深受感動，後來成了這家東京貿易公司的長期客戶。
智慧語珠：
有些人總認為要成大事就不要拘小節，否則就會被小節拖累，其實這種想法是不妥的。注重細節、對事情周密安排，是一種負責的表現，體現了一種人文關懷和體貼。
漂亮的女秘書
要想做大事，必善於做好一件小事。
總統辦公室新來了一位漂亮的女秘書，人雖長得不錯，但工作中卻常粗心出錯。
一天早晨，總統看見秘書走進辦公室，便誇她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
這幾句話出自總統口中，簡直讓默默無聞的秘書受寵若驚。總統接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮。”果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
夫人知道了這件事，就問總統：“這個方法很妙，你是怎麼想出來的?”
總統得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理發師給人刮胡子嗎?他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”
智慧語珠：
善於從細節上抓住閃光點的人往往最能抓住大的方麵，這樣的人往往具有偉大的品格，既能從大處著手，又能在細小的方麵狠下工夫。
一封特殊的介紹信
在眾多麵試者中，大酒店的經理選中了一個年輕人負責這家酒店的管理工作。
“我想知道，”一位朋友問他，“你為什麼喜歡那個年輕人，他既沒帶一封介紹信，也沒任何人推薦。”
“你錯了，”老板說，“我早就注意到了他。他在門口蹭掉腳上的土，進門時隨手關上了門，說明他做事小心仔細；當看到那位殘疾老人時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人；進了辦公室，他先脫去帽子，回答我提出的問題幹脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。”
“其他所有的人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去，而這個青年卻俯身拾起那本書，並放在桌上。當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得幹幹淨淨。難道你不認為這些足以說服我讓他做酒店的管理者嗎?”
智慧語珠：
生活的大海往往都是由一些小小的溪流組成的，一些小小的細節才構成了生命的內涵。生命中，那些看來微不足道的事情中都蘊藏著巨大的機遇，而成功者與一般人的最大區別往往體現在對這些微不足道的小事的重視上。