“即時配送”，小女子靠出售服務發了財
紀實
作者：孫修峰
今年26歲的李洋，是個性格外向、開朗活潑的女孩。就是這樣一個小女子，在偶然的機會裏發現了一個商機——“即時配送”。說白了，這其實是一種便民服務，而李洋正是憑借著這一新鮮的創意，將市場越做越大，收獲了滾滾財源。
如果有這樣一種服務，你願意嚐試嗎？
21歲那年，李洋大專畢業。有天，她去同學那裏慶祝搬家之喜，但沒想到同學卻滿臉的鬱悶，她忍不住好奇，一問同學，同學卻是滿腹苦水。
原來，在當今房產市場劇烈膨脹的推動下，很多開發商圈地征地，早早就把房子蓋了起來讓業主們搬進去，但大家都忽略了周圍配套設施的不完備。同學告訴李洋，最近的一家超市距離自己這座新建小區也有近兩公裏的路程，每一次跑老遠的路，買食品與生活必需品，簡直是苦不堪言。
李洋一邊安慰同學，一邊就動起了心思。她忍不住問同學：“如果有人送貨到家，而且價格也公道，你能接受嗎？”同學看了她一眼回答：“當然能接受啦！但就是不能當麵挑選，如果能像網上購物就好了，即時買，即時送，還有大量的商品圖片和介紹。”
說幹就幹。回去之後，李洋就通過同學的關係，以500元的價格買下了一個網站。然後找到了一家超市談好價格，拍下了很多圖片上傳。幾天的努力之後，一個像模像樣的配送網站終於出現在了她的麵前。可是網站有了，怎麼讓別人知道呢？或者是說，家裏有不會上網甚至是沒有網絡的，怎麼辦呢？這些可都是自己的潛在客戶啊！
她想到了做廣告，在那些遠一些的高層甚至是寫字樓裏，人們最常用的恐怕就是電梯了，於是，她想到了電梯廣告。她專門找人製作了幾十張精美的宣傳單，然後分貼在電梯裏，還給配送站配備了很詳細的說明文字。張貼完畢後，李洋知道，自己的配送站，就這樣開張了。
本以為自己準備得很齊全，但沒想到到頭來還是手忙腳亂。雖然那一個上午，她隻接到了一個訂單，對方是一對小夫妻，要買幾種蔬菜和一些麵食。但這些東西，李洋找的那家超市裏並不多，所以她又特意趕到市場裏買了一些，等到送過去時，已經是中午十一點多了。結果那家女主人非常不客氣地說：“你這還叫即時配送啊？我以為十多分鍾就可以送到，沒想到這麼幾個小時，黃花菜都涼了！”
麵對埋怨，李洋也有些不好意思。而且她還意識到一個很嚴重的問題，那就是自己對一切隻是憑想象來做，要知道萬事開頭難，況且自己一個人，跑那麼遠，效率絕對不高，這是其一。其二是產品的量不齊，也遠遠限製了效率。
這算是一個難題，可是李洋卻告訴自己，萬事開頭難，隻要自己努力去想，去做，這些事情很快就能解決。
我們賣的是服務，你們買的是便捷
2011年6月，天氣剛剛變熱，李洋已經給自己的配送站進行了規劃。她仔細地畫了一張地圖，其中超市、菜場、批發城等等都被她細心地用紅圈畫上，然後計算好等距離，精心地在三分之一個城市裏設置了6個配送點。
和超市、批發商及蔬菜供應商之間經過溝通之後，確定了一係列拿貨、供貨、返利等等手續之後，她開始招兵買馬，首先把目標鎖定在了剛剛畢業的學生身上，因為年輕人頭腦好，精力好。
她買了6輛電動車，每個配送點一部電話，一台電腦。這些東西加上房租等，花去了她全部的積蓄，可是看著6輛電動車上都貼上了“即時配送”的字樣時，李洋頓時在心裏湧起了自豪感。
經過一個月的經營，“即時配送”漸漸有了起色。不僅有很多偏遠的小區有要求，而且一些寫字樓裏的白領們，也到網上去訂貨。每天忙著與超市清算，與配送工作人員協調，李洋在大家的需求中忙得團團轉。
但也有不如意的情況。9月上旬的一天，一個住在偏遠小區的中年婦女，在接到了李洋送來的生活用品之後，突然間拿出了一張以往在超市購物的單子對比價格，對比完之後，非常不滿地對李洋說：“別人家的牙膏買7塊，你卻賣7塊5。還有這兩袋洗衣粉，你足足掙了兩塊錢，還有這個，這個……”