89.買一送一優惠多(1 / 2)

紀頭和他率領的四個技師一字排開,等著我做出評價。我逐個仔細打量了四人,不好作出決斷,片刻之後終於有了主意,清了清嗓子,準備發表意見。

“那個,紀頭,怎麼幾位姑娘都帶著墨鏡?小紋和小辣還說得過去,還說得過去,小靜和小花一個是學生,一個是村花,這就不好理解了。”這樣問其實並沒有發現什麼不對,隻是臨時找了話題拖延。

“先生,忘記介紹了,我們這是一個老牌的‘團隊’,大家都知道,無論從事什麼行業,要想成功必須有自己的品牌,所以我們的團隊有一個名稱,叫做‘墨鏡派’,在業內也是數一數二的,特征就是每個成員都要佩戴一副墨鏡,隻要客人交了定金,技師們就會摘下墨鏡,但是如果調換的話,這個定金是不退的。當然定金其實是很少的,要的就是驚喜和刺激的感覺!”紀頭的解釋貌似很有道理。

其實我對這樣一個服務行業的分支,知之甚少,更不知道他們的經營模式,所以一時之間不好做出評判,怕引來嘲笑,思索良久終於提出了一個自認為頗有水準的問題,“那個,紀頭,你們既然是一個團隊,有沒有團隊的理念,或者叫團隊文化?”

叫紀頭的雞頭明顯呆了一下,貌似暗自斟酌了一下,這才“哈哈”一笑,回複說:“這個問題提得好,沒錯,黨派有政治理念,企業有企業文化,任何一個團隊,想要成功,必須有自己先進的團隊文化,我們‘墨鏡派’的團隊文化是:真誠、真心和真愛!”我就這麼隨口一問,沒想到一個違法團夥真有什麼狗屁團隊文化。

“先說真誠,我們的技師對待顧客要時刻懷有一顆真誠的心,像對待上帝一樣,以顧客為中心,傾盡所能滿足顧客的要求!最近媒體上有一些報道,一些不法從業者用‘仙人跳’等下流手段欺詐顧客,對於這樣的做法,我們是不認可的,是堅決抵製的!”

“首先這屬於‘非法經營’,要受到法律製裁,其次是損害了整個行業的聲譽,帶來的影響是極其惡劣的!為此我們還聯合業內的幾個著名團隊,發起了倡議:顧客至上,誠信經營,良性發展!”

這個叫紀頭的雞頭真有意思,扯起淡來也是頭頭是道,我不禁換了個舒服的姿勢,想聽聽他接下來會怎麼說。

“其次說真心,這是對我們的技師提出要求,要真心熱愛這個行業,真心熱愛自己的工作。當然,現階段官方以及民眾對我們這個行業,還不夠認可,還存在偏見,認為是下流的,是淫穢的。其實不然,我們既不顛覆國家,又不擾亂社會,自力更生,甚至還為國家納稅,有什麼不對嗎?”

“教師是靈魂健康的工程師,醫生是身體健康的守護天使,我們的技師,其實是生理健康的疏導師!所以,我們的技師不要為自己的職業感到焦慮,甚至要有成就感和自豪感,這樣一個工作為你贏得了財富,提供了物質和生活保障,實現了人生價值,造就了你成為‘頭牌’,身價百萬,享受明星一樣的待遇,你卻反過來鄙視它,這沒道理啊!”

“最後說真愛,這也是我們團隊文化的核心,是先進性的集中體現,很顯然,要想把一項工作做好,最不能缺失的就是愛,而且要是真的愛。因為我們行業的特殊性,要求我們的技師要對我們的顧客抱有‘真愛’,工作期間,在向顧客提供服務的時候,把對方當作自己的愛人,任何的工作技巧都沒有真愛重要,隻有這樣才能從根本上提高服務質量,贏得顧客的信賴和尊重,為個人的成就鋪路,為團隊的崛起助力,為行業的發展添彩!”

事已至此,我不禁對這個叫紀頭的雞頭有些刮目相看了!具有如此高瞻遠矚的戰略思維,一定能打造出“百年老字號”,成為行業翹楚。

“嗬嗬,先生與我有緣,看麵相你也是企業的高管,知音難覓,所以說得多了。”紀頭的確是說得多了,我見到一旁擺著性感POSE的美女技師們,有些吃不消,臉上的笑意都有些僵硬了。