正文 第170章 管理者應當在一定程度上參與戰略決策(1 / 2)

一個企業是怎麼成功,而後又走向衰落的?了解企業的生命周期對企業家的決策會有很重要的幫助。一個企業從最初的好想法,通過形成好的產品、團隊、體製、文化等一步步的艱苦曆程,最後成就一個非常優秀的企業。這樣一個長期的發展過程,平均需要15—20年。所以,我們可以看到,國外成功的企業,它的平均年限大約是在20歲左右。而中國的領先企業很多也在15—20年。

領先者與挑戰者交替的周期

但是當你的企業成為了行業的領先者,在業內享有廣泛的知名度,被別人羨慕的稱為“成功企業”的時候,也就是越來越多的競爭者向你發起挑戰的時候了。在20世紀70年代的美國航空產業,美聯航、大陸航空等老牌勁旅已經取得了霸主的地位,但是航空管製的解除,給了剛剛建立的西南航空一個發展的機會。這時候,一個很有趣的問題產生了,對於這些剛剛起步的競爭對手,行業領先者們是怎樣應對的?當新的競爭對手處於剛起步的時候,行業領先者首先是看不見這些新的競爭對手。就是我們經常講的這些企業“不在雷達範圍之內”,我自己這麼成功,占有市場多少多少份額,我根本沒有看到新的競爭對手的存在。

但是總有人在默默地想辦法,企圖從你那邊挖去一塊奶酪,你最初是“看不見”,等到有競爭對手開始成長起來了的時候,這時候的態度往往是“看不起”——西南航空公司有什麼了不起的,不就做了一個小的支線直航,德州就讓給你玩嘛,可能也玩不出什麼花樣。在戴爾公司剛剛發展的時候,沒有誰瞧得起一個退學的大學本科生在自己家裏搞的PC直銷業務,IBM、惠普、康柏這些企業,根本不會把小小的戴爾放在眼裏。

但是,在你“看不起”他們的時候,這些競爭者在默默地努力,5年、10年,總有一些挑戰者會發展起來。這時候,行業領先者從“看不起”變成了“看不懂”,他們無法理解,這些快速崛起的企業所采用的商業模式,為什麼會被市場接受?20世紀90年代中期,美聯航、大陸航空就在苦苦地尋找答案,西南航空為什麼能夠一下子做得這麼大、這麼成功?他成功的原因究竟在哪裏?

一般來說,挑戰者的崛起是一個非常有趣的過程,往往需要15年左右的時間。如今“打遍天下無敵手”的戴爾公司,是在1984年開始起步的。西南航空成立於1971年,然而到1994年前後才得到廣泛的關注,其間的過程甚至超過了20年。

行業領先者先是看不見,看不起,看不懂,感覺到恐懼之後開始想學習、模仿競爭對手的成功模式,但這時卻發現學不會。大陸航空,美聯航花了很大的力氣去琢磨,去模仿,去學習西南航空,但無論是用這種方法,那種方法,反正學不會。到這時候,企業就開始真正走向了末路,你會發現別人的進攻你根本擋不住,正所謂“兵敗如山倒”。過了這個階段,雖然依然是“瘦死的駱駝比馬大”,但早已是大勢已去。所以,領先者與挑戰者交替的兩個周期是緊密聯係的,你作為挑戰者走過15年的曆程,從被領先者看不起、看不懂到擋不住,達到頂峰,成為一個新的行業領先者,然後,又有新的挑戰者開始衝擊你的位置。你是不是能看見這些新的挑戰者?是不是能夠盡早地把他們扼殺在搖籃裏?或者當他們崛起以後,你至少能夠看得懂,擋得住?領先者與挑戰者交替的周期是商界優勝劣汰的殘酷規律。

領先者的自然衰落規律

“失敗是成功之母”,可是成功也是失敗之母。因為成功讓一個企業孕育了很多失敗的基因。比如:一個成功的企業家,在大部分的發展過程中,必須力排眾議,堅持與眾不同的觀點。因為他需要創新,需要與眾不同——很多時候,真理掌握在少數人手中。正是在這種不斷地排除眾議,堅持自己比較獨特的觀點和判斷的過程中,一個企業才能真正走向成功。但是當他成功之後,很容易產生驕傲自滿的情緒。聽不進反對的意見和不同的觀點。其實,特立獨行和固執己見、一意孤行隻是一線之隔,非常難以判斷這兩者之間的差距。一個人有了太多的成功經驗,很容易自然而然地延續原來的想法。失敗往往隻是在成功的道路上以原有的步伐多邁了一步。