這話說著是嗬斥,但是這些常年在前台的服務人員都有這種默契,這種話一是給同伴傳達信息,告訴他遇到的是什麼人,有什麼背景。
二是讓被介紹的人感覺麵子十足,虛榮心獲得極大滿足。刺兒頭的客人往往會因為這樣的滿足而不再刁難服務人員。
這算是他們前台接待的技巧之一,實際上這個世界上這麼多牛叉的人,那麼多富有的人,還有那麼多奇怪的人,一個酒店的接待人員,怎麼可能都認的全?有認識的就相互打個圓場而已。
很明顯,沈和易對這個女人的介紹很滿意,他甚至希望這個女人拿著巨大的擴音器,在這個人流量很大的大廳裏喊他五十一百遍才舒爽、才通透。
被“嗬斥”的接待員趕緊道歉:“沈公子,真是抱歉我沒能認出您,我是新參加工作不久的新人,對於像您這樣的大人物都不熟悉,希望您原諒我的失禮。”
沈和易說著用臂彎柱著前台,轉過身看著兩個美女,吹了個口哨:“兩位美女,我開總統套房,一個人住也是無聊,你知道,這裏的總統套房超級大,住進去空蕩蕩的,不如你們也住進來算了。”
又轉身問:“總統套房裏麵有幾個臥室?”
接待員微笑道:“八個臥室,還有遊泳池、健身房、書房、遊樂室……。”
“行了行了行了。”沈和易對著杜施施道:“美女,我誠心實意地邀請你,來嘛!”
杜施施看到他都要反胃,沒好氣地道:“我不認識你。”然後一把從接待員手裏搶過沈和易的卡:“喂!我先來的,先給我辦理,我要一個中型套房。”
接待員一愣,心說這個丫頭看上去也是一身的名牌,絕對不是小角色,也不能惹啊。
沈和易泡妞很少失敗,因為隻要他肯露富,現在的女孩子一見到跑車,一見到男人為自己揮金如土,立刻大腦缺氧,以為自己化身成為了灰姑娘,幾乎當天就準備獻身,甚至時刻想著生幾個孩子什麼的拴住自己的搖錢樹。沈和易就用這麼簡單粗暴的方式,也不知道奪走了多少美麗少女的身體。沒辦法,有錢,任性啊!
可是眼前的杜施施卻不吃他這一套,為嘛?人家從來也沒窮過,你有錢人家不在乎啊!
可是沈和易泡妞隻有這一個技能,別的……他也不會啊!你讓他彈吉他、唱歌、寫詩?饒了他吧;要他化身運動健將,靠男性的荷爾蒙吸引女性?拉倒吧,他容易死過去;或是指望他用知識、魅力、良好的做人品德來獲得美女的好感?嗬嗬,先不說這些優點他是否擁有,就算有,這泡妞的周期也太長了吧?這對習慣了跑車刹車,車窗放下的瞬間就能俘獲女孩子的他來說,完全是不對等投入。
所以,他自己洋洋得意地以為大把花錢,杜施施就會以為他們是一路人,以為他是個貴族公子哥,以為他充滿魅力。這都是他自己的沒好幻想。杜施施其實感覺他很惡心。
但是,接待員就犯難了。
杜施施一步不讓,生稱如果今天的事情不能圓滿解決,就去清水皇家酒店協會投訴他們。並且開口就說出了酒店協會會長的姓名和電話。這一特殊技能,將兩個前台接待直接打暈了。
一般人不了解,這是對高檔酒店的致命一擊。有的人出現糾紛去消費者協會之類的地方,其實用處不大。但是皇家酒店協會,是掌管各大酒店的評級、定位等工作的,是絕對的權威。
你今天一個貴賓沒招待好,明天人家給你降一個級別,或是發出行業內的服務惡評和警告,那事情就嚴重了。
幾百萬的賠償和罰款都是小事了,是酒店等級降低才是讓你欲哭無淚,需要長期的觀察和監督才能慢慢回複;
同時,酒店的收費也會相應降低,因為你不具備那個級別,就不能收取那個級別的費用。
還有,風評降低的同時,你的股票也會受到影響,那損失就不好估計了,一切皆有可能。
作為一個在世界上都頗有名氣的大型酒店,他們怎麼可能不擔心各種利害?
沈和易笑了,他衝著遠處看熱鬧的李懷風道:“喂!那邊的那個小子,你的妞被人欺負了,你怎麼也不發生啊?裝啞巴了?”