零和遊戲的原理使遊戲的利益完全向一方傾斜,而不顧及另一方的利益。勝利者的光榮往往伴隨著失敗者的屈辱和辛酸。但在零和遊戲的原理中,雙方是不可能維持長久的交往關係的。因為,誰也不願意長久地以損害自己的利益為代價來保持雙方的關係。進入20世紀以後,人類在經曆了兩次世界大戰、經濟的高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境汙染之後,“零和遊戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到,利己不一定要建立在損人的基礎上。即便在必須有輸有贏的競賽中,人們也認識到,通過比賽可以提高參與意識、增進相互了解、促進人類體質與精神層麵的共同進步。而在各種經濟合作中,隻有一方獲利的局麵是不可能維持長久的。所以,通過有效合作,可以達到雙贏的局麵。
以獲得利益與損失利益為標準,人類相互之間的交往與合作,可以獲得以下幾種結局:
利己——利人
利己——不損人
利己——損人
不利己——利人
不利己——不損人
損己——不利人
我們的做事原則應該是:利己不損人是做事的底線,爭取做利己又利人的事,絕不做損人不利己的事。也就是要盡力爭取雙贏結局。但要取得雙贏結局,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占對方的便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局麵就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
同心、合作、和氣、互愛,沒有渡不過的風浪。“風物長宜放眼量”。眼光向前看是與人進行合作時的一個重要原則。這個原則要求我們在交往中,不要做任何一件事情都要求得到回報。,急於獲得回報的結果,很可能造成一種短視的行為,從而損害自己的長期利益。
一個強盜在追趕一個商人。商人逃進了山洞裏。山洞裏極深也極黑,強盜追了上去,抓住了商人,搶了他的錢,還有他隨身帶著的火把。
山洞如同一座地下迷宮,強盜慶幸自己有一個火把。他借著火把的光在洞中行走,他能看清腳下的石塊,能看清周圍的石壁,因此他不會碰壁,也不會被石塊絆倒。但是,他走來走去,就是走不出山洞,最終,他精疲力竭而死。
高人失去了一切,他在黑暗中摸索行走,十分艱辛。他不時碰壁,不時被石頭絆倒,但是,正因為他置身於一片黑暗之中,他的眼睛能敏銳地感覺到洞口透進來的光,他迎著這縷微光爬行,最終逃離了山洞。
身處黑暗,反而能看到光明,雖然磕磕絆絆的,最終仍能走向成功;有些人往往因為眼前的光明而迷失了方向,結果也隻能是聰明一時,終生與成功無緣。
②合作要注重規範。受傳統觀念的影響,中國人不善於合作。同日本人比較,單獨一個中國人是一條龍,如果合在一起,中國人就是一條蟲。窩裏鬥的風氣一直困擾著期待合作的有誌之士。這裏麵一個重要原因,是缺乏有效的合作規範和製度。
有七個僧人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎每周下來,他們隻有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來,他們開始推選出一個道德高尚的人來分粥。強權就會產生腐敗。大家開始挖空心思去討好他、賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴裏全是涼的。最後大家想出了一個辦法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完之後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也隻能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以合作需要有規則。隻有合作的各方都自覺遵守、‘維護這一規則,合作才能成功。
掌握人際交往的必備技巧
(1)認真了解別人
在人際交往中,先要了解別人。這是一種交往的需要,而且在這樣做的時候,還會發展出一種能力。據說,周恩來總理接見過一介人後,不管過多長時間,再次見麵他都能叫出對方的名字,使對方既驚訝,又佩服,又感動。
曆史上最好的例子是拿破侖·波拿巴與下屬的關係。拿破侖能叫出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動,遇見某個軍官時,就叫出他的名字跟他打招呼,談論這名軍官參與過的某場戰鬥或軍事調動。他經常詢問士兵的家鄉、妻子和家庭情況。拿破侖的做法讓屬下感到吃驚: