正文 第23章 養精蓄銳——從核心競爭力到係統管理能力(5)(1 / 3)

④適時變革企業價值觀

價值觀並不是一成不變的,而應隨著周圍、內外條件的變化不斷調整和完善,以適應新的形勢,確保在市場中保持正確的航向。但是,企業價值觀的變革和創新必須是基於企業實際經營和發展的需要,不能隨意亂來、感情用事。變革企業價值觀的決定一旦確定後,就要通過深入分析,準確找出亟待改進的弱點,明確方向,積極探討,力爭提煉總結出更有效的、更貼近實際需要的企業價值觀。在新的價值觀確立後,還要通過自上而下、逐步逐層的順序,改變員工原有的信念和價值取向,確保企業價值觀在員工的行為層麵、信仰層麵、理性層麵、情感層麵都能很快地得到全方位的認同。

營造企業的核心競爭力

美國戰略管理專家C·K·普拉哈拉德和G·哈墨爾對企業的核心能力的界定為:“企業組織中的積累性知識,特別是關於如何協調不同的生產技能和整合多種技術的知識,並據此獲得超越其它競爭對手的獨特能力。”

通俗地講,核心能力是建立在企業核心資源基礎之上,企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映。

那麼企業的核心競爭力又是什麼呢?核心競爭力是企業獨特的競爭能力,它必須特別有助於實現用戶所看重的核心價值。以海爾和長虹為例,兩者同屬電器企業,海爾的核心競爭力是其五星級的銷售和服務體係,而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規模優勢,當用戶注重購買方便和售後服務時,就會傾向於購買海爾電器,而當價廉物美成為首要選擇時,就會傾向於長虹。

在知識經濟時代,企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力,成為企業發展的基石。國外許多成功企業,在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。我國越來越多的企業也重視這一趨勢,積極完善企業核心競爭力,製定長期規劃,體現自身的競爭優勢,隻有這樣,才能使企業在激烈的市場競爭中勝算更大。

具體來說,營造企業競爭優勢,構建企業核心競爭力,必須從以下幾個方麵做起:

(1)開發企業核心競爭力

構建企業核心競爭力,就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業核心能力中最根本的能量,是企業成長最有力、最主要的驅動力,它提供競爭優勢的源泉。因此,開發核心競爭力首先要明確企業戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖,企業在全麵、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上,通過特定的發展戰略形式的擬定,確定企業的戰略目標,明確企業核心能力的技術內涵,如何將核心競爭力實現為核心產品。其次,建立合理戰略結構。企業根據既定的戰略意圖,協調管理人員的工作,優化配置企業的各種資源。

設立相應的協作組織,平衡內部資源的分配,同時更有效吸收企業外部的可用資源。再次,實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構,具體組織開發核心競爭力,對開發進行實時控製。20世紀70年代,NEC公司就意識到計算機與通信相結合是未來通訊業的發展方向,據此指出c&;c(計算機與通訊)戰略,調整戰略結構。企業決策層專門成立C&;C委會,監督核心能力和核心產品的發展。從而,NEC在該領域搶得先機。

維護和鞏固企業核心競爭力

核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的,核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先後退出彩電行業,喪失了該部分的核心競爭力,則必然失去企業在影像技術方麵的優勢。顯然,企業必須通過持續、穩定的支持、維護和鞏固企業的核心競爭力,確保企業核心競爭力的健康成長。

①實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力,把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務,從時間角度看,培育核心競爭力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。

巨人集團起初所選擇正確的戰略模式,把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建,所以取得空前成功。後來,企業匆匆進入房地產和保健品產業,分散了公司的資源,削弱了核心競爭力,最終導致巨人倒下。