行業應用
作者：王娟
一直以來，零售商通常在買了POS機以後，對於獨立的店鋪搭建簡單的管理係統，在總部有一個ERP係統，這些係統之間是分立的，於是形成了一個個信息孤島。
而在網購、電子商務顛覆人們傳統購物方式的今天，原有的IT模式嚴重地影響著零售業務發展。如何消除信息孤島，整合業務鏈，讓客戶在所有的實體店和網絡店有相同的購物體驗，成為零售商關注的焦點之一。
微軟近日發布了ERP零售解決方案Microsoft Dynamics AX for Retail，它可以為零售商有效地解決以上問題。它通過提供單一集成的端到端解決方案，幫助專業零售商對整個零售環節（銷售點、商家管理、供應鏈、商品規劃和財務管理）進行深層集成，提高業務生產率並加強客戶服務。
微軟商業應用事業部（MBS）大中華區總經理孫誌偉介紹說：“這套針對零售業的解決方案最重要的特點是端到端，也就是說它整合了從前端POS機到後端的生產的整個過程中涉及到的倉儲、公司、分銷、店鋪等所有的環節。”
購物不受地域限製
與其他廠家不同，Microsoft Dynamics AX for Retail中所有的POS機和後台集成在一起，總部可以看到各個門店的銷售情況、庫存情況，可據此來決定補貨和采購行為，並依此分析整個市場銷售的狀態。
傳統的購物方式會受地域的限製，客戶可能因為某一地區缺貨而無法買到該商品。而通過Microsoft Dynamics AX for Retail，分布在各地的實體店和網絡商店的客戶得到相同質量的產品和服務，因為分布在各地的實體店和網絡商店使用的是同一個係統。
Microsoft Dynamics AX for Retail的另一個特點是便於管理。對所有門店的管理都是在總部統一設置的，這免去了每家門店設置IT管理人員，或者是專人到門店做設置的舟車勞頓，從而節省了成本。在對零售店的業務做更改時，隻需要在總部做一次更改，所有的門店和網絡商店都同時完成了更改，簡單且不易出錯。該解決方案還可以根據門店的特殊需求做個性化的設置，這也是在總部完成的。
無需培訓 即可上手
微軟亞太區資深零售行業總監Raj Raguneethan在談及該解決方案的特點時，向記者表示，技術和體係架構的先進性是其中最突出的。
他說：“從技術來說，這個解決方案用的都是微軟最新的產品，比如說數據庫等都是最新的版本。所有的技術都是最新的。隨著微軟技術和產品的不斷更新，該解決方案會不斷升級。”
零售業門店的銷售人員流動性強，這對EPR的界麵和易用性是個挑戰。Microsoft Dynamics AX for Retail界麵友好，銷售人員無需進行專門的培訓即可使用。
該解決方案的兼容性也非常不錯，所有的微軟產品都可以與之無縫連接，並且它還有與其他廠商產品對接的接口。
微軟商業應用事業部總架構師鬱淩介紹該解決方案時稱：“我們的產品有最好的整體擁有成本，從產品的價格、實施的成功性、培訓的質量綜合來看，這個解決方案是最優的。”
該產品去年8月在英語地區國家發布，目前有一家中國客戶——China Horizon。它是美國沃爾瑪的前CEO和中國郵政合作創建的一家連鎖企業，是麵向二、三線城市和農村推出的連鎖店。他們計劃在兩到三年內在全國建一萬家店鋪，依附郵政係統，未來在全國鋪開。
微軟目前正在和ChinaHorizon合作整體解決方案。現在該解決方案已經在三個省市、20家店全部鋪開並使用了。這個項目從去年8月份開始實施。從第一店開始實施到開始使用隻用了5周的時間。整個ChinaHorizon實施的範圍包括財務、店鋪管理、整個的計劃，包括補貨計劃、分類計劃等。