簡單地說，自我肯定是：堅定的原則與溫和的表達。
在自我肯定的行為中，非口語部分中包含：目光溫和地接觸、臉部表情放鬆、聲調堅定平穩、說話流利、保持適當距離、姿勢適中、語氣肯定。在口語部分包含：練習說“不行”、“不要”、“我不喜歡”，以平穩的方式敘述自己的感受與意見，並學習事實、感受、期望、討論四者兼具的表達方式。
b自我肯定的時機
那麼自我肯定要選擇怎樣的使用時機?下麵是卡耐基總結的三種情況：
有人請你幫忙，你心中不樂意，卻不知怎麼拒絕時。
有求於人，又不知從何開口時。
經常一個人埋頭苦幹，不願意求人幫忙時。
c自我肯定的要領
當然自我肯定也要把握一定的要領，你至少要做到如下幾點：
溫和，但不羞怯，因為他對自己有信心，重視自己的價值。
堅持，但不頑固，因為他認為重要的原則，即使在家人或外人的壓力之下也不退卻。
關懷，因為他重視別人的權益。
表達清楚，聲調、姿勢、態度都能配合例子，讓別人清楚感受到他所要表達的內容。
勇敢，因為他有自信，不會畏懼壓力或嘲笑。
滿意，因為他能在環境中保持他的權益，且不去侵犯別人的權益，雙方都滿足。
有自我價值感，通過與人平等的交往，自己能從別人的尊重中更重視自己為“人”的價值。
◎?"養成良好的習慣
我們的一生之中，腦部神經無時無刻不在驅使我們去做出相關的動作。這種動作在相同環境下的不斷重複，便使我們不自覺地產生了習慣。
習慣並不意味著僵化，它也可能意味著活力，更是意味著秩序和節約。反射作用是自然而然的節省法，為腦神經提供了休息的機會，畢竟還有更重要的工作等著它去做。
習慣的養成是下意識的作用。
養成習慣，如果不用科學的方法，而僅憑一時的意誌，那隻會使你感覺到累而生厭，習慣有賴於科學方法來支持。我們在習慣中淡忘曾有過的意誌和幻想，又在習慣中實現其他的夢想。我們今天做的，就是昨天已經做的。
習慣性的生活會使你感到有十足的精力和生活的空間。習慣成自然，自然成人生。在你的生活習慣中，你會使自己的性格、興趣、愛好、理想都得到體現。每個人的習慣當然是不相同的，因為我們有自己的生活方式。
你如果要把這種行為養成自己的習慣，而這種行為對你又是如此的陌生，那麼請你記住：“多做幾次就好!”習慣的養成，隻是動作的積累，腦神經指令的重複。這種行動你做得越多，腦神經所受的刺激和記憶就越深，你的反應也會更加熟練，習慣便是會養成了。
不過，習慣也會成為你生活的暴君。生活方式的不同，自然要求有不同的生活習慣與之相適應。倘若二者發生了深刻的矛盾，我們便說這種習慣是一種壞習慣，是與我們的習慣原旨相違背的。在這個時候，我們需要把它摒棄，將它用另外一種更健康、更有序、更有效的習慣來取而代之。
習慣有時就是適應，更多的是適應無可避免的事實。對必要的事情，我們以習慣來接受，正如楊柳承受風雨一般。
卡耐基說：“環境的本身並不能決定我們是否快樂，但我們對周圍環境反應能告訴我們這種感覺是否快樂。”
在漫長的歲月裏，我們一定會碰到一些令人不安的境況，它們或者是這樣，或者是那樣，我們應有所選擇去麵對。我們應把它當做一種不可避免的情況加以接受，並努力地去適應它，那麼我們將主宰我們自己的幸福和快樂。
◎?"激發生命的熱忱
a熱忱是熱切和自信的綜合
卡耐基認為，熱忱是一種源自內心的感覺。這是一個關鍵性的觀念，絕不應該與喧鬧的亢奮混為一談。
在討論熱忱這個主題之前，讓我們先澄清一個最常見的誤解。那就是，喧鬧並不等於熱忱，拍打桌麵、跳上蹦下都不是真的熱忱，這是騙不了人的。虛假的熱忱帶來的傷害遠大於好處。
真正的熱忱是由兩個部分構成的：熱切與自信。也就是對某事興奮並表現出你有能力處理的自信，這就是真的熱忱。隻要有這兩種感覺，不論是針對公司、計劃或是一個想法，你的熱忱都會具有極大的感染力。你有熱忱，並用熱忱去感染別人，不用多久，他們也會有熱忱的。