法利一到東部，就給他到過的每個城市寫信，要求收信人向他寫明所有同他談過的客人的名字。人名冊上有數千個人的名字，名單上的每個人都收到過吉姆·法利的親筆信。這些信開頭全是“親愛的威爾特”或“親愛的約翰”，末尾的簽名全是“吉姆”。
吉姆·法利早就確信，每一個人都對自己的名字特別感興趣，其程度勝過世上所有人的名字的總和。
如果你能記住某個人的名字，並在過後再見時能不費勁地稱呼出他的名字，這就是對他的一個小小的恭維。但是，如果您忘了或記不準了，你將落入尷尬的境地。
卡耐基認為，大部分人記不住別人的名字的原因很簡單，那就是沒下工夫。但他們努力為自己辯解，說沒時間。然而，他們再忙也沒有富蘭克林·羅斯福忙，他還找時間記住和他打交道的機械師的名字呢。
你也許經常碰見這樣的情況：當有人介紹你和某個人認識，你和這個人談上幾分鍾分手時，還沒來得及記住這個人的名字。
所有政治家首先知道下麵這個道理：“你能記住選民的名字，這就意味著你能成為國務活動家；忘記選民的名字，這就意味著你將成為被遺忘的人。”
拿破侖三世(法國皇帝，拿破侖一世的侄子)自豪地說：盡管他日理萬機，仍然能記住每一個參見他的人的名字。他怎能做這一點呢?其實也很簡單。如果他沒聽清來人的名字，他就說：“請原諒，我還沒完全聽清您的名字。”如果名字特殊，他就問：“您的名字怎麼寫?”談話時，他總要有幾次提起談話者的名字，努力把談話者的名字同其本人的麵部特征和整個外表聯係起來。如果那人的臉引起拿破侖三世的興趣，拿破侖三世就會非常關注他的名字。他一個人的時候，就在紙上寫人的名字，把它記在心裏。他就是努力通過視覺和聽覺記憶人們的名字。
卡耐基指出，如果你想讓人欣慕，請不要忘記這條準則：“請記住人的名字，名字對他來說，是全部詞彙中最好的詞。”
◎?"為自己贏得友誼
卡耐基指出，不知有多少人因為生性怪僻或者沒有吸引他人的能力的緣故，無緣享受友誼之樂，以致喪失了許多單純的生命的歡愉，成為孤獨的人。但是他們不知道，要贏得友誼其實不難，惟在於自己的努力。
不管你一生怎樣的不順利，遭遇怎樣的壞，但你仍然可以在你的舉止之間，顯示出你的關愛、和藹、愉快的神情，使人們於不知不覺之間來親近你，從而為自己贏取友誼。
人格優秀、品格高尚的人，不僅到處受人歡迎，而且到處能得到別人的扶助。盡管他們沒有雄厚的資產，但其在事業上成功的機會，較之那些雖有資產卻缺乏吸引力和友誼的人要大得多。
你可以將自己化做一塊磁石，來吸引你所願意吸引的任何人到你的身旁。隻要你能在日常生活中，處處表示出愛人與善意的精神，表現出樂於助人、願意幫忙的態度。相反，一個隻肯為自己打算盤的人，隻會到處受人鄙棄。
要想贏得友誼，首先你必須寬宏大量。誰都喜歡胸懷寬廣的人。“大度”的人，是為人們所樂於親近的。
其次應該常說說別人的好話，常去注意別人的好處，而不要留心別人的特點。
對於他人的行為，常常吹毛求疵；對於別人行為上的失檢，常常冷嘲熱諷——這樣的人大致是危險的人物，是不怎麼可靠的。
輕視與嫉妒他人的人的心胸是狹隘、不健全的。這種人從來不會看到或承認別人的好處。假使有一個人的優點已無人可以否認時，心胸狹隘的人仍會用“不過”、“假使”等措辭去表示他的懷疑，希望能降低那人的聲譽。有著寬廣、健全心胸的人，看出他人的好處比看出他人的壞處更快；反之，心胸狹隘的人，目光所及都是過失、缺陷甚至罪惡。
贏得友誼的最好方法，在於顯示你自己對別人是很關心、很感興趣的。但你不能做作，你必須真正對別人關心、對別人感興趣。
卡耐基認為，有許多人一生都不能吸引人，交不到朋友，就因為他們隻肯顧著自己的事，隻關心自己的事務，他們“獨善其身”。所以久而久之，便失掉了與外界的聯絡與感情。