a政治經濟環境的改變
政治經濟環境的轉變是企業機遇出現的最常見的因素,這些機遇的轉變往往對企業的現有經營不利,但正是這種不利中包含著企業發展的機遇。企業如能事先有所預見,並能做好準備,就能捕捉到這種機遇,從而使企業得到發展。例如,日本的小轎車出口到美國市場時,其經營環境發生了改變,美國人都習慣坐寬敞舒適的大轎車,因此美國底特律的汽車界人士一笑置之,認為日本人做的那種小汽車絕對不適於美國市場。但日本人棋高一著,既看到了美國汽車市場經營的現實環境——需要寬敞舒適的大轎車,更看到汽車消耗的基本原料——石油的危機將會給汽車市場帶來變化。果然,接連幾次的石油危機和日本小轎車的廉價(相對於美國大轎車而言)使日本汽車在美國市場上站穩了腳跟,並得到發展。底特律的大汽車製造廠商也不得不承認“日本第一”。本來,石油漲價直接帶來的後果應該是汽車全麵的滯銷,但是日本企業界人士卻巧妙地利用這一因素,使之成為企業發展的機遇。
b需求的轉變
需求的轉變意味著對現有產品的淘汰和對新產品的追求,企業如果不能預先看到需求的轉變方向,到時就會手忙腳亂,導致失敗。因此,企業家必須在經營十分順暢的時候,保持高度的警覺性,樹立現在順暢不會是永恒的基本觀念,去主動分析需求將會發生什麼變化。這種變化就是企業的機遇,從而主動去發掘。需求轉變之時就是企業機遇到來之際,企業隻有不斷研究潛在需求,才能主動地捕捉機遇。
企業家可以創造需要,使機遇能提前到來。有的產品市場上並無需求,但企業可以通過自己的活動,使需求產生,從而出現機遇。在美國,某年冬天,盛傳人們將大量需要冷飲。一些冷飲廠家趕緊生產,但商品生產出來以後,卻無人問津。其中有個小型冷飲廠將自己的資本全部投入到產品中去了,如果這批產品賣不出去,後果將是不堪設想的。廠長苦思索,終無良策。一日,他在街上行走,發現一張海報吹落到地上,他拾起來一看,原來是一個很有名氣的馬戲團來這個城市演出的廣告。他沉思了一下,一個促銷計劃在他腦海裏形成了。第三天,在該馬戲團入口處,觀眾每人分得了一包爆炒的蠶豆,人們一邊看馬戲團的表演一邊吃著蠶豆,很是愜意。戲場休息時間,突然跑來一群賣冷飲的小孩。此時,人們吃了蠶豆,口正渴,立刻爭相購買。這樣的情形一直持續到馬戲團在這個城市演出結束。這可以說是創造需要,捕捉機遇的最好例子。
c產業結構的轉變
產業結構的轉變受技術、資源等因素的影響。在產業結構的轉變過程中往往出現企業機遇。當然,其他因素如氣候的轉變也能使企業出現機遇。
轉變中出現機遇,這是一般規律。企業要有效地捕捉、選擇和利用機遇必須具有超前意識,否則,機會就會白白溜走,並且企業在轉變中如果事先沒有準備往往會措手不及。
卡耐基認為,企業家既要了解商機的一般規律,又要了解熟悉商機的特殊規律。揭示商機規律越帶有一般性,就越能對商機做出普遍的預見;而揭示商機規律越帶有特殊性,就越能對商機做出深刻的預見。
◎?"必要的市場調查
卡耐基認為,企業要獲取信息,就必須進行市場調查,尤其是對銷售文化環境的調查。
銷售文化環境一般可分為興趣、信仰、行為形式、公共機構和相互關係五個方麵。
a興趣
指消費者的愛好。例如,人們對電影、電視、運動等明星的欣賞,對於電影、電視中人物的熱愛,都可能激發出一股消費熱潮。一個運動員一旦成名,瞬間就會成為“百萬富翁”,但是他的發家之道不在於經營,而在於他在人們心目中的地位。不少企業家就是利用人們“愛人及物”的心理,請出有名的運動員大做產品廣告。於是,運動員與產品製造商一起大發其財。
b信仰
宗教是信仰的一個重要方麵,這對產品銷售的影響是不可忽視的。日本精工公司曾發明一種新式的“穆斯林”手表。這種手表能把世界各地140個城市的當地時間,自動地轉換成“穆斯林”教徒的聖地——麥加的時間,還能每天自動鳴叫五次,提醒手表佩戴者按時祈禱,並確保他們在世界的任何角落,都能麵朝聖地。這種新式手表一問世,立即受到具有十億人口的穆斯林世界的歡迎。信仰不僅是指宗教信仰,更為重要的是消費者的理想和追求。