那麼,這種難得糊塗的溫文爾雅又當如何表現在現實生活中呢?
浙江省寧波市的一位副市長在乘坐飛機時,看到一位香港客商的眼鏡滑落到地上,他落落大方地幫忙撿了起來,使香港客商頗為感動。於是,他們開始了親切交談,這一交談使寧波獲得了巨額投資。這件事情,我們不妨試作如下分析:作為寧波市的副市長,是很有身份的人了,無論是出差還是旅遊,所乘飛機和坐席都屬上乘無疑;否則,也不會與手握巨資的香港客商咫尺相近。至於別人掉了眼鏡,就應當由眼鏡的主人自己撿起來,或由空中小姐代勞,與其他同樣是很有身份的乘客毫無關係的。關鍵就是這位副市長“糊塗”了自己的身份,而且其彎腰或俯身拾鏡的風度,一定是溫文爾雅、十分感人的。使那位掉了眼鏡的香港客商頓生好感,進而交談,再進而就了解到對方的身份和城市,擁有了行業裏的話題,投資的意向也就在心中漸生輪廓了。“難得糊塗”的幾秒鍾,讓這位副市長為城市建設引來了契機。
如果說這位副市長的“難得糊塗”,是處於有身份人的圈子裏,在心中已有目標與意向的話,那麼,發生在美國費城的一個普通店員與一位老婦人之問的“一把椅子”的故事,就沒有任何功利目的可言了。
那是在一個就要降落傾盆大雨的下午,街上的行人紛紛進入附近的商店躲避。有一位老婦人也慌忙進了一家大商店。由於她衣著簡樸,當時的神情又很狼狽,所以售貨員們都對她心不在焉,視而不見的。隻有一個年輕人走過來,禮貌而且很誠懇地說:“夫人,我能為您做點什麼嗎?”老婦人莞爾一笑:“不用了,我在這躲一會兒雨,馬上就走。”老婦人說完,又很快地不自然起來,覺得借人家的屋子躲雨,就應該買點什麼,哪怕是買個頭上的小飾物呢,才算心安理得呀!於是,開始到貨架前麵轉起來。當老婦人正猶豫地想挑選點什麼時,那個小夥子又走過來了,很明白她的心思,仍然禮貌地用非常溫和的語音說:“夫人,您不必為難,我給您搬來把椅子,您坐著休息就是了。”兩個小時過後,雨過天晴了,老婦人道了謝,並向那位年輕人要了張名片,就顫巍巍地走了。幾個月過去了,這家大百貨公司的總經理收到一封信,信中指名要求派這位年輕人前去蘇格蘭收取一份裝潢整個城堡的訂單,並讓他承包自己家族所屬的幾個大公司下一季辦公用品的采購訂單。總經理驚喜不已,因為這封信所帶來的利益,相當於他們公司兩年的利潤總和。原來,這封信就是出於那位避雨的老婦人之手。老婦人的身份是美國億萬富翁“鋼鐵大王”安德魯·卡內基的母親。這位讓老婦人感動的年輕人名叫菲利,當年才22歲。經過這件事後,他馬上被總經理推薦到公司董事會上,成了這家百貨公司的合夥人。在後來的幾年裏,菲利以他的忠誠和誠懇,成為了“鋼鐵大王”的左膀右臂,事業扶搖直上,成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的重量級人物。
菲利在普通店員的工作崗位上,所表現出來的和藹、氣度,是職業的高級修養。他對商店能否收取“既得利益”,采取了“糊塗”的辦法,而難能可貴地把每一個進入店門的人都當做了“上帝”,由此顯現出他在工作上溫文爾雅的風度,這對顧客產生了強烈的吸引力。我們可以推論,類似的事情,菲利之前也一定做過許多,就算當時商店沒有利潤收入,但因為這次給客人留下的好感,至少可以為下次有計劃地來商店采購物品埋下伏筆;或者也許會有人像老婦人“欠下人情”一樣的心理,當時就真的想買點什麼呢。這件事表麵看來,菲利遠沒有其他的店員聰明,做了一件枉費力氣的“分外”事,是一個名副其實的“糊塗”人。
然而正是這份“糊塗”,表現出了他可成就大事的修養素質,得遇恰當的機遇後,走向了讓人夢寐以求的成功之路。
這個故事告訴我們一個在追求成功之路上不可掉以輕心的真諦:在有可能暫時損失自己的小利益時,就應當裝一下“糊塗”,不要斤斤計較,不要以為是“小善而不為”,要表現出一個做大事者應該有的氣度和風範來。說不定,你真的就會好心有好報地撞上了好運呢。