你或許會發現：同一所學校畢業的兩個同樣優秀的女大學生，在職場一番打拚後，一個如魚得水，一個每況愈下。何哉？撇開客觀原因，職場情商的高低是她們成敗的關鍵。
你身邊可有這樣的高情商女性，她們不算最勤奮，最有才華，但做事積極，善於表現，八麵玲瓏，她們給人的印象分永遠是高分。她們為什麼會贏？因為她們是高情商的女人，為人處事極具八麵玲瓏。表現出八麵玲瓏的人是任何一家企業都不可或缺的“粘合劑”，應當說是特殊人才類型，不是隨便什麼人都有這樣的特質，或者能改造成這樣的人。
那麼，什麼是八麵玲瓏呢？所謂八麵玲瓏，一般用來形容為人處事周到圓滑，還比較令人賞心悅目、討人歡喜不感覺疏遠。有些女人確實生性活潑，人緣極好，上下左右沒有行不通的時候，這種女人，我們要是去測試一下其情商肯定不低。
要知道，這個世界從來不像我們曾設想的那麼簡單，而複雜的世界也不是我們認為的那麼醜惡。一旦明白了世界是複雜的，人性是複雜的，我們就擁有了寬容與智慧，而八麵玲瓏的交際則可以讓我們安全地行走其中。我們看看小菊的故事就明白其中的道理了。
小菊是一家大型企業的文職人員，她的能力是有目共睹的，無論是工作能力，還是文字水平，均是一流水平。這一點也得到了上司的充分肯定。
平時，小菊的熱情大方、率真自然是比較受人歡迎的。但是，小菊的率直和不加掩飾，在職場中犯了大忌，會讓一些人嫉妒和記恨。前一段時間，單位提拔了一個無論資曆、能力還是業績都不如自己的女同事。小菊心裏很不平衡。平時上司就對那位女同事特別關照，提職、加薪等好機會都想著她，好事幾乎都讓她“承包”了。小菊認為同事處處不如自己，一年之內竟然多次被“破格”提拔，而自己的業績明明高出她好幾籌，可上司就是視而不見，隻是一個勁地鼓勵她好好工作，這在小菊看來，真是太不公平了。於是，小菊不幹了。她義憤填膺地跑到上司的辦公室去質問，並義正辭嚴地與上司“理論”起來，上司被小菊搞得非常狼狽。而小菊不僅工作情緒受到了影響，還因此備受冷落，同事也不敢輕易同她說話了。小菊很難受，又氣又急又窩火，自己怎麼也想不通為什麼工作幹了一大堆，領導安排的工作都能高標準地完成，可為什麼總是費力不討好呢？看看那位同事，也沒幹出什麼出色的成績，可人家不慌不忙地總是好事不斷。在上司和同事們的冷落中，小菊最終選擇了辭職。
仔細分析一下，不難發現，雖然小菊失敗的原因是多方麵的，但最主要的一條就是小菊犯了職場中的大忌——太情緒化了。碰到事情和問題很少多想原因，隻憑著感覺和情緒辦事，隻想幹好工作，用業績說話，在為人處事上太缺乏技巧了，遇事容易衝動。
職場情商，不但決定著你的前程，還會影響你的生活。據有關資料統計表明，現代事業的成功僅有20%歸功於智商，而80%來自情商。很多人就是因不善處理人際關係而導致事業失敗的。作為一個職業女性，職場情商同樣重要，因為職場是不分男女的。而職場情商最重要的表現方式就是為人處事要靈活，隻有八麵玲瓏才能在職場遊刃有餘，如魚得水。
在職場中八麵玲瓏是高情商的表現。心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用。有調查顯示：一個人的智商和一個人的情商對他工作上的貢獻度，情商至少是智商的兩倍以上，而且越往高階層走，越到公司上層領導的位置，情商的貢獻常常更重要，比例是1：4到1：6之間。在職場中，情商的作用往往高於智商。我們常說“三分做事七分做人”，“做事”其實就是“智商”，“做人”就是“情商”了。