正文 第11章 贏得他人信賴的攻心術(1)(3 / 3)

1.真實

謊言也是生活中的一種真實,是無法真實時的一種真實。有時候,人們無法表露自己的真實意圖,隻能選擇一種模糊不清的語言來表達真實。當你的同事拿著新方案讓你提建議,而你覺得實在太差時,你卻不可能直接告訴她:“你做得太沒有水平了。”這會讓同事感到難堪。於是你隻能模棱兩可地說:“你自己再看看。”“你自己再看看”是一個什麼樣的概念,是不太好或是還可以?這就是假話中的真實。這樣的謊言與違心的奉承和虛假的諂媚在本質上是有區別的。

2.必須

許多情況下,謊言非說不可。有時候說謊言是出於禮儀。例如,當你應邀去參加單位或朋友的慶祝活動前遇到不愉快的事情時,你必須把自己的悲傷和惱怒掩蓋起來,帶著笑意投入歡樂的場合。這種掩蓋是為了禮儀需要,我們不能一味地加以指責。

3.合情合理

這是謊言得以存在的重要前提,許多謊言明顯是與事實不符的。但因為它合乎情理,所以運用適當的謊言同樣能體現我們的善良和愛心。例如:妻子患了不治之症,作為丈夫應該讓妻子知道病情嗎?許多人都會認為:不應該把事情的真相告訴妻子,也不應該在她麵前流露痛苦的表情增加她的心理壓力,應該讓妻子在剩下的時光裏生活得盡可能快活。當丈夫忍受著即將失去妻子的痛苦而說謊言時,他那與實情不符的安慰反而會帶給我們感動,因為在這謊言裏包含了丈夫對妻子的關愛以及對個人悲傷的克製。

說謊言時,如果你能夠做到以上3點,那麼謊言一樣會給你帶來無窮魅力。隻要你心存善意,把謊言僅作為交際的一種策略,就是一種美麗的謊言。這種謊言是在善意基礎上交際的必要策略,這同醜惡的謊言有著本質的不同。

辦不到的事情不吹牛

當你承諾一件事情時,在綜合考慮自身能力和其他因素後,尚需留有一定餘地,使你最終達成的結果不低於你承諾的。也就是說,可以給人一個意外的驚喜,但是不要讓人希望越大失望越大。

寧做過頭事,莫說過頭話,這是一句千古不變的經驗之談。做了“過頭事”,哪怕讓人不高興,反正已是生米煮成熟飯,結果無法更改,別人在心裏難受一陣,事情也就過去了。

說了“過頭話”,由於事情未定,別人隻能猜測,或期許、或企盼、或擔心、或嫉妒……別人用心越多,事情的變數就越大。

在現代企業裏,大多數年輕人都喜歡給自己定很高的目標,想讓別人肯定自己的能力,這都是可以理解的。但是在向別人許諾之前一定要考慮自己有沒有實現的能力,如果沒有,那麼還是不要輕易許下諾言的好。

一家公司招聘業務經理,一位年輕人來應聘,他說:“我幹這一行已經有五年時間了,積累了大量的的工作經驗,並且最擅長做終端業務,如果授予我相應的自主權,那麼我敢保證,一年做成100萬業務絕不成問題。”總經理慶幸喜得人才,任命他為地區經理。誰知他的業務開展得不夠理想,一年僅完成50萬業務。總經理大失所望,撤銷了他的經理職務。

第二年,又有一位年輕人前來應聘,說:“我有兩年的工作經驗,雖然不算很資深,但是如果給我一次機會的話,那麼我願意竭誠為公司服務。”經理見他踏踏實實也很喜歡,就先讓他幹了一年。這一年,他幹得果然賣力,一年完成了50萬業務。總經理對他大加讚賞,並提升他為地區經理。

同樣是50萬業務,卻一個降職一個升職,受到的待遇如此不同。這是期望值不同造成的結果啊!拔高自己的時候要根據實際情況,如果一味地說自己多麼能幹而到頭來沒有實現自己曾經誇下的海口,那麼結果隻會讓人把你看低。

年輕人信心十足,有意拔高自己以求得他人尊重,心情可以理解,結果卻難以如願。