由於出納員是口頭勒索的，沒有留下任何憑據，因而這位出納員指責原告無中生有，形勢對林肯極為不利。但是林肯在法庭上十分沉著、堅定，他眼含著淚花，回顧了英帝國主義對殖民地人民的壓迫，愛國誌士如何奮起反抗，如何忍饑挨餓地在冰雪中戰鬥，為了美國的獨立而拋頭顱、灑熱血的曆史。最後，他說：“現在，一切都成為過去。1776年的英雄，早已長眠地下，可是他們那衰老而又可憐的夫人，就在我們麵前，要求申訴。這位老婦人從前也是位美麗的少女，曾與丈夫有過幸福的生活。不過，現在她已失去了一切，變得貧困無靠。然而，享受著烈士們爭取來的自由幸福的某些人，還要勒索她那一點微不足道的撫恤金，有良心嗎？她無依無靠，不得不向我們請求保護時，試問，我們能熟視無睹嗎？”
法庭裏充滿哭泣聲，法官的眼圈發紅，被告的良心也被喚醒，再也不矢口否認了。法庭最後通過了保護烈士遺孀不受勒索的判決。
沒有證據的官司很難打贏，然而林肯成功了。這應歸功於他的情緒感染駕馭了聽眾及被告的心理，激發了人們本性中具有的同情心。
以情動人，凡事皆可辦成，麵對求情者的眼淚和哭訴，聽者就是鐵石心腸，也免不了會動心。並不是說，凡求人辦事都要擺出一副可憐兮兮的樣子，流下幾滴眼淚。而是說，當我們在求人解決問題時，應該調動聽者的同情心，使聽者首先從感情上與你靠近，產生共鳴。這就為你問題的解決與事情的辦成打下了基礎。
在普通的人際交往中，我們一定要記得：每個人都有同情心，它是人類天性中的一部分，是人性善良的根基。也許它會在人們越來越複雜的社會經曆中，漸漸地躲進人的身後，藏進連你自己都不會察覺到的心靈角落裏。有時它假裝睡著了，有時它潛入深水海底不願冒出來透口氣。但是它永遠不會消失，不會死去。
再冷漠的人，也有他的同情心；再狡詐的人、變態的人、唯利是圖的人、利欲熏心的人，也無一例外地有著同情心。不過是被掩蓋或者暫時冷處理。我們要知道這點，善於把握這點，誘發他的同情心，觸動他的心靈薄弱點、敏感細膩區。
尼克鬆在參加競選時，《紐約時報》突然發表了尼克鬆在競選中秘密受賄的新聞，說得有鼻子有眼，對競選形勢造成了很大的不利影響。於是尼克鬆被安排做一次半個小時的電台講話，以澄清事實。
尼克鬆走進演播室，麵對全國聽眾，首先公開了自己的財務狀況，公布了自己的財產，並告訴大家他是怎麼花掉每一分錢的。然後用用真摯感人的語調娓娓道來：自己出身貧寒，年輕時在雜貨店送貨，補貼家用。半工半讀念完大學後，做律師進入政界，成家立業。他和夫人是一對貧賤夫妻，勤勤懇懇，節儉度日，自己的小兒子曾經因為經濟拮據而買不起皮大衣和小狗……聽起來非常真實可信，甚至讓人鼻子發酸，此刻，每一個選民，每一個聽眾的同情心都被誘發出來。
演講結束後，有一百萬人打來了電話、電報或寄來了信件，他的支持者大大增加，他一下子成了一顆政治明星。
人人都有一顆心，那是一顆貌似冷酷無情的心，實則是一顆滿是同情的柔軟之心。隻看你如何以真誠輕柔的觸角去觸動它的薄弱點，從而以點帶麵，震撼他心，讓他流淚，因為心酸。
在找人辦事時，激發對方的同情心是十分重要的，當你巧妙地點醒對方，觸動他的心靈柔軟帶的時候，再難辦的事情也能辦得成。
利用對比心提出大要求
人人都存在對比心。如果最初給出的是一個非常苛刻的要求，然後又提出了一個妥協的要求，即使這個要求也有些苛刻，但是對方會認為這是一個能被接受的要求。
有個小孩想養隻寵物貓，但是考慮到家裏可能不同意，於是就對爸爸媽媽說：“我好寂寞呀，沒人陪我玩，給我生個小弟弟吧，好不好……”小孩可憐巴巴地哀求著爸媽，看到爸媽否定的表情（其實，心裏早就知道）時，裝作委屈地說：“那要不，就給我買隻寵物貓吧。”於是寵物貓就來了。
有個妻子在逛商場的時候，看到了一件標價800元的裙子好漂亮，想讓老公給自己買，但是考慮到老公可能不同意。於是，就對他說：“老公哈，我們好久沒出去旅遊了，最近好煩哈，不如我們去歐洲玩一趟吧？希臘、巴黎、倫敦……”妻子看到丈夫麵有難色／裝作沒聽見般地繼續看報紙（意料之中），故作生氣地說：“那要不，就給我買——裙子吧。”於是，那件早就看中的裙子買回來了。
這就是利用了人本性中固有的對比心。父母覺得與其再生個孩子，不如買個寵物貓更能讓他們接受。丈夫覺得與其歐洲遊，還是買條裙子吧。