——傷人的話，不能說生活中，人們常常會遇到這樣一種情況：一句有禮貌、文明的語言可以止息一場爭吵，而一句野蠻、無禮的話語則可能導致一場軒然大波。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，講的就是這個道理。
每個人都有著不同的成長經曆，自身都會有一些缺陷、弱點，也許是生理上的，也可能是隱藏在內心深處的不願被人知的秘密。這些都是他們的“痛處”，這些都是他們不願提及的“瘡疤”，尤其是在公共的社交場所他們會極力隱藏和回避這些問題。試想如果有一天自己的“痛處”被別人擊中，那是一件多麼痛苦的事。
記得看過這樣一則小故事：一頭熊在與同伴的搏鬥中受了重傷，它來到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。守林人看它可憐，便決定收留它。晚上，守林人耐心地、小心翼翼地為熊擦去血跡、包紮好傷口並準備了豐盛的晚餐供熊享用，這一切令熊無比感動。
臨睡時，由於隻有一張床，守林人便邀請熊與他共眠。就在熊進入被窩時，它身上那難聞的氣味鑽進了守林人的鼻孔。“天哪！我從來沒聞過這麼難聞的味道，你簡直是天底下第一大臭蟲！”
熊沒有任何語言，當然也無法入眠，勉強地挨到天亮後向守林人致謝上路。
多年後一次偶然相遇時，守林人問熊：“你那次傷得好重，現在傷口愈合了嗎？”
熊回答道：“皮肉上的傷痛我已經忘記，心靈上的傷口卻永遠難以痊愈！”
當自己一直想要隱藏的“痛處”被人毫無顧忌的擊中，每個人的心裏都是十分難受的。守林人的那句“話”深深地刺痛了熊內心深處那最敏感的神經，使它原本脆弱的心靈再一次遭到了重創。雖然隻是一句話，但說話的語氣、形式、內容不同，引起的結果也是很不相同的。
亮子是一個服刑中的囚犯，在一次服勞役修路時，撿到兩千多塊錢，他就立即把錢交給監管警察。可意想不到的是，那位警察卻滿臉鄙夷地對他說：“用這種小花樣來討好我，是不是想減刑啊，你啊，沒救了，安心的在這呆著吧！”聽了對方的這些話亮子心如死灰，覺得自己的世界、自己的前途已經徹底破滅了。當天晚上，他越獄了。在逃亡中，他肆意搶劫，並登上開往邊境的火車。車廂裏十分擁擠，亮子不得不站在廁所門口。正巧有一位十分美麗的姑娘如廁，關門時發現廁所的門壞了，她很有禮貌地對亮子說：“先生，你能為我把門嗎？謝謝你！”亮子當時愣住了，看到姑娘那天真無邪的臉，他莊重地點了點頭。他站在廁所門口就像一名忠誠衛士，為姑娘把門。也就因為姑娘這句話，亮子改變了主意，在列車的下一站到當地的派出所投案自首了。
一句粗暴的話，差點讓亮子那良知尚存的心靈徹底毀滅；而一句充滿信賴的話語，又使他正在沉淪的靈魂得到拯救。《菜根譚》中有句話：“不揭他人之短，不探他人之秘，不思他人之舊過，則可以此養德疏害。”老百姓也常說“打人不打臉，罵人不揭短”，每個人都會有自己的心裏忌諱，都有別人不得觸及的“禁區”。人們常說瘸子麵前不說短、胖子麵前不提肥、“東施”麵前不言醜，這些通俗的話就是告訴我們讓人失意的話應盡量地避而不談，這是一種處理人際關係的技巧問題，更是對待生活在我們身邊的人的態度問題。生活中有些男人說話尖酸、刻薄，每句話都讓人感到冷漠，但這種男人一般都是比較孤獨的，他們沒有真正的朋友，他們的事業也不會取得太大的成功。
人不會孤獨的生存在這個世上，更不會與人隔絕過世外桃源的生活。所以在人與人的交往中一定要注意言談舉止，說話要多以和氣、謙遜、讚美為主，而不要惡語相加，這樣別人才會欣然接受你，才會與你真正的溝通。