——引起客戶好奇的話，神秘地說在這個世界上，誰都有好奇心。好奇心是人們探索未知的動力，也是讓人們沉浸其中的吸引力。在與客戶溝通的時候，可適當地運用懸念來喚起客戶的好奇心，讓客戶能夠耐心地聽自己說，為自己創造機會。
好奇心是人們所有行為動機中最有力的一種。我們身邊的人有這樣的習慣：看到別人圍在一起，就會走過去瞧瞧。這是因為人都有好奇心。你想在短時間內抓住客戶的注意力嗎？好奇心可以幫助你。
富勒公司是美國最大的生產黑人化妝品的企業，而約翰遜的公司是一家隻有一百萬美元注冊資金的黑人化妝品生產商，簡直沒有可比性。可是現在，約翰遜公司的知名度已經與富勒公司並駕齊驅了。
也許你會好奇約翰遜的生產規模一直不大，廣告投入也少，那麼它是怎樣獲得這種效應的呢？很簡單，約翰遜公司除了保證產品質量外，它靠的就是屈居第二的推銷法。它在自己的廣告中這樣說：“富勒公司是化妝品行業的金字招牌，您真有眼力，買它的化妝品是正確的選擇。不過您在使用它的化妝品後，再塗上一層約翰遜公司的水粉護膚霜，準會收到意想不到的奇妙效果。”
那些買得起富勒化妝品的黑人，並不在乎多買一瓶約翰遜水粉護膚霜試試，借此契機，約翰遜的產品也就堂而皇之地走進了千家萬戶。
約翰遜公司可以說十分的“狡猾”，他們通過富勒公司的產品名聲喚起了購買富勒公司產品的客戶的好奇心，然後在此基礎上將自己的產品推銷出去。在和顧客接觸的時候，為他們設計一些懸念，以喚起他們的好奇心。你需要讓客戶停住匆匆的身影，可以用一些小手段來引起他們的興趣和注意，然後再具體說明，全麵地交談。在好奇心的驅動下，他們一定會關心你下麵要對他們說什麼。“好的開始是成功的一半”，所以，一些可以調動客戶好奇心的話，可以用來做開場白，或者消除陌生感所帶來的尷尬。
在吸引客戶注意力的時候，你可以說一些讓他覺得有一點奇怪、納悶的提問，借此引發顧客對產品的重視和購買的欲望。
在一次貿易洽談會上，賣方對一個正在觀看公司產品說明的買方說：“你想買什麼呢？”
買方說：“這裏沒什麼可買的。”
賣方說：“對呀，別人也這樣說過。”
當買方正為此得意時，賣方又微笑著說：“不過，他們後來都改變了看法。”
“哦？為什麼呢？”買方好奇地問道。
於是，賣方開始進入正式推銷階段，公司的產品得以賣出。