遇到問題找方法
一個優秀的員工總是能夠主動去找方法解決，而不是找借口逃避責任，找理由為失職辯解。找理由為自己的失敗辯解隻會加速失敗，隻有去找方法才會成功。
【職場秀】
作為華人首富，李嘉誠的名字可謂家喻戶曉。他之所以能成為首富，也並非沒有規律可循：從打工的時候起，他就是一個找方法解決問題的高手。
有一次，李嘉誠去推銷一種塑料灑水器，連走了好幾家都無人問津。一上午過去了，一點兒收獲都沒有，如果下午還是毫無進展，回去將無法向老板交代。
盡管剛開始進行得不太順利，但是他仍然不斷地鼓勵自己，精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。當他看到樓道上的灰塵很多時，突然靈機—動，沒有直接去推銷產品，而是去洗手間，往灑水器裏裝了一些水，將水灑在樓道裏。十分神奇，經他這麼一灑，原來很髒的樓道，一下變得幹淨起來。這一來，立即引起了主管辦公樓的有關人士的興趣，一下午，他就賣掉了十多台灑水器。
在做推銷員的整個過程中，李嘉誠都十分注重分析和總結。他將香港分成幾片，對各片的人員結構進行分析，了解哪片的潛在客戶最多，便抽出大部分的時間專攻這些地區。短短的一年下來，李嘉誠一個人的業務量比公司所有的推銷員業務量的總和還多。李嘉誠成功的事例印證了這樣一句話，“隻要思想不滑坡，方法總比問題多。”
有人調查過很多企業的成功人士，從他們身上發現了一個共同的規律：最優秀的人，往往是最主動去找方法的人。他們相信，事情總會有解決的方法，而且不止一個。
【主動力法則】
工作的過程中，肯定會遇到各種各樣的難題，這個時候就必須自己想辦法去解決。很多人在難題麵前望而卻步，覺得無路可走。那麼，又要怎樣才能在遇到問題時，腦子裏能有一係列的想法去解決呢？
1．總愛找借口躲避工作中的困難，這種做法是很不可取的。工作中每個人都應當發揮自己最大的潛能，努力尋找更有效的方法而不是浪費時間去尋找借口。
2．不要抱怨，不要膽怯，更不要選擇退縮或者逃避，要充滿勇氣和自信地去麵對問題。通過自己的腦筋思考問題發生的原因，同時詢問有經驗的前輩。
3．化大問題為多個小問題。當遇到的困難實在巨大時，就將它分成一小塊一小塊地解決。
及時化解人際矛盾
與人交往是一種藝術，如果你曾為辦公室人際關係的難題而苦惱，那麼你一定要嚐試學習如何與不同的人相處，提高自己化解人際矛盾的能力。
【職場秀】
閆陸進公司才一年，因為出眾的才能和領導能力就被提升為經理。大家對此也沒有什麼意見。但是卻有一個人怎麼也想不通，他就是當初帶著閆陸工作的老李。老李總覺得自己有點不對味，因為才一年時間，自己就從上級變成了下屬，這件事讓他的心裏總是有些疙瘩。所以，戴著有色眼鏡看人的老李看閆陸哪兒都不順眼。
閆陸交代下來工作，老李就說自己手頭還有項目呢，讓他自己去處理；閆陸對老李的工作提出異議和意見，老李就抱怨他是在耍威風；閆陸和領導出去吃個飯，老李就到處跟人說閆陸是個馬屁精。就這樣，老李和閆陸之間的矛盾越積越深。
閆陸也覺得奇怪，自從自己升任經理以來，老李對自己的意見似乎越來越大。於是，他做了一個決定。一天，他找到了老李，開誠布公地和他交談了一整天。閆陸不僅表達了自己對老李的尊重，同時，也客觀地指出了自身的缺陷，希望老李能在今後的工作中指導自己並提出意見，兩個人也在這次的交談中敞開了心扉。
職場上的人際關係是工作得以順利進行並完成的基礎之一。一個複雜的任務，是需要大家一起齊心協力去完成和處理的，同時，企業是一個整體，內部工作人員是一個團隊。這個團隊必須具有向心力和歸屬感，才能讓企業發展下去。