正文 第2章 工作到位:優秀員工的第一標準(1)(1 / 3)

到位,最基本的工作標準

有一個老總講過這樣一件事,讓人印象很是深刻。

他說,他曾經正式招聘過一位看起來很優秀的女員工,但是沒想到,她來公司還不到半個月時間,他就不得不把她辭退了。那位員工是一位名校畢業的女大學生,學識很好,形象不錯,很有禮貌。剛開始上班時,大家對她的印象都很好,但是沒過幾天,她就開始遲到、早退,辦公室領導曾經幾次向她指出問題,她總是找這樣或那樣的借口來解釋。

有一天上午,領導安排她到北京大學送一些材料,要跑三個地方,結果到了快下班的時候她才回來,而且還隻跑了一個地方。領導問她怎麼回事,她解釋說:“北大實在是太大了。我在傳達室問了好幾次,才問到其中的一個地方。”

老總不禁有些生氣:“這三個單位都是北大非常著名的單位,你跑了幾乎一整天,怎麼會隻找到這一家單位呢?”

她很著急地為自己辯解:“我真的很認真地找了,不信你去問傳達室的人!”

這下老總心裏更有氣了:我去問傳達室幹什麼?你自己沒有找到接收材料的單位,還叫老總去核實,這叫什麼話?

其他員工也好心地幫她出主意:你可以打電話給北大的總機問問三個單位的電話,然後一一聯係,問好在什麼位置、具體怎麼走再去;

你不是找到了其中的一個單位嗎?你可以向他們詢問其他兩家單位怎麼走;

你還可以在進去之後,問問北大的老師和學生啊……

誰知她一點也不理會同事們的好心,反而“委屈”地說:“我真的已經盡力了……”

就在這一瞬間,老總下定了辭退她的決心:既然這已經是你盡力之後達到的水平,想必你也不會有更高的水平了,那麼隻好請你離開公司了!

雖然這個剛畢業的女孩的遭遇讓不少人覺得情有可原,但老板並不會這樣認為:工作不到位,遇到問題不是努力想辦法解決而是找諸多借口逃避推諉,這樣的人又怎麼能勝任工作呢?那麼隻能請你離開了。的確,這樣工作不到位的人在職場中並不少見,而他們的命運自然也是顯而易見的。

除非你不想幹了,或你已垂垂暮年,否則,你沒有理由不認真對待自己的工作。當我們在工作中遇到困難時,當我們試圖以種種借口來為自己辯解、開脫時,讓這句話來喚醒你沉睡的意識吧:把工作做到位!

林曉峰大學學的是會計專業,畢業後他到一家國有大型企業去應聘。人事部對他的資料是非常滿意的,所以看過簡曆之後馬上通知財務經理對他進行麵試。不到十分鍾,財務經理就來了。財務經理是一位十分瘦削的老先生,衣著樸素,目光犀利。幾句簡單的問答之後,財務經理對林曉峰說他想考幾個會計科目方麵的問題。如此簡單的問題,林曉峰心中竊喜,他滿不在乎地說:“你說吧,你說吧。”神情一點兒也不緊張,似乎勝券在握。

考核過程極為順利,林曉峰對這位老先生所提出的問題幾乎是不假思索,對答如流,同時還旁征博引,援引財政部最新頒布的有關會計法規加以解釋、論證。林曉峰想用自己淵博的學識來贏得這位財務經理的賞識。一個小時之後,他被宣布留用了。成功似乎如此之容易,林曉峰驕傲的情緒自然也就滋長起來了。

開始上班的第一天,財務經理交給他的第一份工作就是依據憑證錄入原材料明細賬。這項工作是非常簡單的,就是一個數字轉抄的事兒,一千多張憑證林曉峰花了不到兩天的時間就抄完了。他不免對這份工作有些輕視和不滿,覺得自己大材小用了,言語之間也有所流露。而財務經理呢?卻依然是一副水波不興的樣子。到第七天時,財務經理拿林曉峰抄錄的賬目開始與總賬核對,林曉峰這才發現自己竟然對不上賬。根據他所登錄的明細金額,一次又一次地彙總,就是與總賬對不上。林曉峰不禁有些慌了,幾千筆金額要查出錯誤可不是一件容易的事情,反複核查幾次後,仍然與總賬對不上。林曉峰開始懷疑是總賬出了錯誤。

他自信滿滿地找到財務經理,用極其肯定的語氣告訴財務經理自己的工作沒出錯,應該是總賬錯了。財務經理見林曉峰這麼說,並沒有直接回答他的話,隻是笑了笑說:“小夥子,你這麼肯定自己沒有錯誤嗎?這個世界上好像任何事都是相對的,沒有太絕對的事情吧。”林曉峰聽了之後並不以為然。

於是財務經理將其登錄的明細賬拿去複核,結果不到十分鍾就查出了兩筆錯誤,一個是將3552659誤寫成了3552569,另一個是漏抄了一項。

林曉峰見自己犯了這樣低級的錯誤,頓時羞愧得滿臉通紅,無言以對。財務經理當即讓林曉峰去人事部結賬,林曉峰蒙了,他懇請財務經理能夠原諒自己的這次過錯。而財務經理言出必行,在這件事情上毫無挽回的餘地。林曉峰收拾好東西,準備離開。這時,財務經理走了過來,對林曉峰說了這樣一番話:“小夥子,你的學習基礎很好,人也很聰明,但是人不能聰明得過了頭。一開始你就很傲氣,一副看不起任何事物的樣子。記不記得應聘的時候,我說要考你幾個會計方麵的問題,你一連說了兩個‘你說吧’。這是不禮貌的,但是我看你知識紮實,很有才華,所以姑且原諒你。這幾天我交給你一項如此簡單的會計工作,就是在考察你是否能夠認真負責地完成任務,結果你完成得怎麼樣呢?照抄你都會出錯,你的能力何在?你的責任心又何在呢?本來我可以原諒你,但是我今天不得不辭退你。因為你這個看似很小的錯誤,公司有可能損失幾十萬,這個責任是你負還是我負呢?我的年齡與你的父親相當,正因為如此,我想如果今天不給你一個沉重的打擊,你就不能深刻地認識到自己的錯誤,就不能真正地吸取這個教訓。小夥子,請體會我的良苦用心。請一定要記住:無論做什麼事情,無論工作內容是什麼,都一定要認真負責,將一切都做到位,這才是一個優秀的員工。”