正文 第8章 責任到位,才能獲得最佳業績(1)(1 / 3)

責任造就最佳業績

用不同的態度和責任感對待同一件事情,就會產生不同的結果,想要把工作做好,最重要的一點是要具備責任心。一個員工,要想在公司裏占有一席之地,要想造就最佳業績,就要對自己所從事的工作的價值有更深入的理解,隻有認定自己工作的價值,為公司賺取更多的利潤,才能在職場中穩操勝券。

喬治到這家鋼鐵公司工作還不到一個月,就發現很多煉鐵的礦石並沒有得到充分的冶煉,一些礦渣中還殘留沒有被冶煉好的鐵。如果這樣下去的話,公司豈不是會有很大的損失。

於是,他找到了負責這項工作的工人,跟他說明了問題,這位工人說:“如果技術有了問題,工程師一定會跟我說,現在還沒有哪一位工程師向我提出這個問題,說明現在沒有問題。”

喬治又找到了負責技術的工程師,對工程師說明了他看到的問題。工程師很自信地說,我們的技術是世界上一流的,怎麼可能會有這樣的問題。工程師並沒有重視這件事,還暗自認為,一個剛剛畢業的大學生,能明白多少,不過是因為想博得別人的好感而表現自己罷了。

但是喬治認為這是個很大的問題,於是它拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師,他說:“先生,我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石,您認為呢?”

總工程師看了一眼,說:“沒錯,年輕人,你說得對。哪裏來的礦石?”

喬治說:“是我們公司的。”

“怎麼會,我們公司的技術是一流的,怎麼可能會有這樣的問題?”總工程師很詫異。

“工程師也這麼說,但事實確實如此。”喬治堅持道。

“看來是出問題了。怎麼沒有人向我反映?”總工程師有些發火了。

總工程師召集負責技術的工程師來到車間,果然發現了一些冶煉並不充分的礦石。經過檢查發現,原來是監測機器的某個零件出現了問題,才導致了冶煉的不充分。

公司的總經理知道了這件事之後,不但獎勵了喬治,而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理感慨地說:“我們公司並不缺少工程師,但缺少的是負責任的工程師,這麼多工程師就沒有一個人發現問題,而且有人提出了問題,他們還不以為然。對於一個企業來講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責任感的人才。”

喬治從一個剛剛畢業的大學生成為負責技術監督的工程師,可以說是一個飛躍,他能獲得工作之後的第一步成功就是來自於他的責任感,正如公司總經理所說的那樣,公司並不缺少工程師,並不缺乏能力出色的人才,但缺乏負責任的員工,從這個意義上說,喬治正是公司最需要的人才。他的責任感讓他的領導者認為可以對他委以重任。

老板欣賞那些負責任同時能創造出更多業績的人。一個優秀的員工應能充分發揮自己的主觀能動性,調動一切可以調動的資源,在合理的時間內創造出最佳的工作業績。職場中,每個人都肩負著各種各樣的責任,做人要有責任感,做事要有責任心。在工作上,要盡心盡責地做好自己應該做的事情,而這些要求綜合地表現到一點上就是為公司創造出更多的業績。

在公司裏,隻有那些勇於承擔責任的員工才會得到老板的賞識和信任,才可能得到重用。所以,一名優秀的員工應該為自己所承擔的一切感到自豪。隻有當一個人從心底改變了自己對承擔責任的認識,意識到責任不僅是對企業的一種使命,也是對自己的一種負責,並且通過這種負責感受到自身的價值和自己獲得的尊重和認同時,他才能從責任中獲得極大的滿足。

企業,是根據一個員工的工作業績來確定其工作價值的。聯想集團有一個很有名的理念:“不重過程重結果,不重苦勞重功勞。”這是寫在《聯想文化手冊》上的核心理念之一,這一理念突出表達了目標與結果的重要。

責任是一種極其珍貴的素質,它能使你變得更加敏捷,更加能幹。作為公司的一員,你每天都考慮如何為公司創造價值和利潤,上司和同事就會更關照你和信賴你,從而給你更多的機會,你就能從競爭中脫穎而出。生活是公平的,你流了多少汗水,就會有多少收獲,當你斤斤計較,不肯做一點分外的事時,往往顆粒無收。

企業評價一個員工,主要是看員工能否給企業創造價值、創造多少價值。工資的增長跟員工的業績是緊密相連的。在法律法規的範圍內,每個企業都根據自己的企業狀況製定相應的工資標準,企業根據職位範圍的大小、工作的複雜及難易程度等來確定工資的級別。凡事用心做和用手做,結果是完全不同的。用心做才能完美,用手做隻是完成而已。作為員工,不論從事什麼工作,無論在哪個崗位上,都要竭盡全力,用心去做,以求得盡善盡美的結果。

商業時代以效率為先,憑業績說話。企業中員工不管多麼辛苦忙碌,如果缺乏效率、沒有業績,那麼一切辛苦皆是白費,一切付出都沒有價值。“拿業績來說話”不僅是公司對員工的要求,更是市場對企業的要求,市場不關心你是否忙碌。如果員工取得的業績微乎其微,給企業創造的利潤少之又少,或者再不時地給公司造成損失,那麼即使整天在公司裏忙得團團轉,又有何實在意義?