一、性格
1.大方
舉止自然，不拘束。精英一定要講究姿態和風度，做到舉止大方，穩重而端莊。不要縮手縮腳，扭扭捏捏；不要毛手毛腳，慌裏慌張；也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正；行走步伐要穩健；談話語氣要平和，聲調和手勢要適度。
2.熱情
精英要富有熱情，熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情，過分會使人覺得虛情假意，而有所戒備，無形中就築起了一道心理上的防線。
3.開朗
外向型性格的特征之一，表現為坦率、爽直。具有這種性格的人，能主動積極地與他人交往，並能在交往中吸取營養，增長見識，培養友誼。
4.耐性
能忍耐、不急躁的性格。既要做一個耐心的傾聽者，對別人的講話表示興趣和關切；又做一個耐心的說服者，使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
5.溫和
表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人，願意與別人商量，能接受別人的意見，使別人感到親切，容易和別人建立親近的關係。但是，溫和不能過分，過分則令人乏味，不利於交際。
6.寬容
寬大有氣量，在社交中，精英要允許不同觀點的存在，如果別人無意間侵害了你的利益，也要原諒他。你諒解了別人的過失，允許別人在各個方麵與你不同，別人就會感到你是個有氣度的人，從而願意與你交往。
7.堅毅
隻有意誌堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現預期目標。
8.幽默感
精英應當努力使自己的言行特別是言談，風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑，並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵。
二、心態
1.學習的心態
學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等於廢料，隻有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發展，才能生存下來。要善於思考，善於分析，善於整合，隻有這樣才能創新。讀萬卷書不如行萬裏路，行萬裏路不如閱人無數；閱人無數不如名師指路，因此，要緊跟成功者。多參加各種培訓以及學會做培訓。
2.歸零的心態
重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團的總裁在東方之子接受采訪的時候說了一句話，往往一個企業的失敗是因為他曾經的成功。事物發展的規律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。用中國的古話，叫風水輪流轉，經濟學講資產重組。電視劇有句道白：生活就是不斷的重新再來。不歸零就不能進入新的財富分配，就不會持續性發展。
3.積極的心態
事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一麵，而消極的心態隻看到不好的一麵。積極的心態能把壞的事情變好，消極的心態能把好的事情變壞。
4.付出的心態
舍就是付出，付出的心態是老板心態，是為自己做事的心態。要懂得舍得的關係。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不願付出的人，總是省錢、省力、省事，最後把成功也省了。
5.合作的心態
合作是一種境界。合作可以打天下。成功就是把積極的人組織在一起做事情。
6.謙虛的心態
去掉缺點，吸取優點。虛心使人進步，驕傲使人落後。謙虛讓你得到尊重。
用書香熏陶你的品位
讀書的好處是顯而易見的。現代社會競爭異常激烈，要想獲得發展，職位晉升，工資上漲，必須要有核心競爭力。這種競爭力除了在工作崗位上磨練以外，更需要讀書，依靠讀書在提高專業性、權威性以及不可替代性上取得優勢。同時長期的閱讀可以完善知識結構、形成氣質、修煉秉性、提升魅力、提高品位以及塑造人格，從而提高在職場裏的影響力。
不過，現在很多白領都不是足夠的重視讀書。取而代之的是，人們隻讀時尚讀物。其特征如下：注重包裝、忽略內容、印製豪華、圖片鋪地、顏色鮮豔，廣告誘人。其文章多談富豪、成功人士、白領升遷、下屬與上司、男人與女人、辦公室交際、時尚休閑、吃喝玩睡、家居裝飾、汽車遊艇、美容化妝等等。其功能充其量為奮鬥中的年輕人造夢而已。