沃哥頓?阿莫爾,阿莫爾肉類包裝公司的掌門人。這是一個能生產300多種產品的綜合性企業,控製著從生產化肥到加工食品等很多的產品生產。沃哥頓?阿莫爾曾被認為是“基督教徒或異教徒中最偉大的商人之一”。他特別強調要在工人中培養忠誠和熱情。他認為,知道自我提高、自我培養的商業人才比對那些擁有MBA頭銜的人才更受鍾愛,並認為商業人士成功的首要條件是自我訓練。下麵是他關於商業人士成功的八個素質:
1.我所知道的最具價值的真理之一是,商業中“受過最好訓練的人是自我訓練的人”。我的信念就是,商業組織中根據一定模式培養出來的人,沒有一個曾經達到過並且能承擔起自己的責任,他們知道自己的進步依賴於個人的智慧、預見力和用人的水平。我這裏的意思並不是說,商業領導應該讓他的手下盲目地前進。相反,他必須總是給自己找一些事做。他必須在他們還不知道蛙泳之前就教他們手舉過肩,接著劃動手臂。但在任何正規組織中,未立穩腳跟就能在職位上不斷高升的人是沒有的。
2.當有人要求我解釋這些人為什麼會取得成功時,我僅僅能說的是,他們使出了全身力氣去做適合自己的工作,並由此也獲得了相應的回報。與他們一起工作的人都有同樣的機遇,但是隻有他們把所有的才能融入到一個完整的角色中去了。為此,我的工作動力是,努力經營我們的事業,讓所有的人,從最年輕的辦公室小雜役起,沿著這條路前進,讓他們知道男子漢的事業正在前麵召喚。
3.在各級崗位上訓練主管經理,除了給公司帶來巨大的利益外,主管經理自身的工作能力還會得到巨大的提高。除了雇員持續不斷地從底層被提升這一常識外,可能再沒有別的事會培養起員工對組織的忠誠和奉獻。它給人們以抱負,給人們以自豪。
4.許多能力一般的人,由於拒絕當一個可以作出更輝煌成績的人的助手,從而也使自己遠離更高的成就。在主管經理人員中,另一個普遍的失敗原因是認為:他們能比組織中任何其他人做得更好,但他們卻被派去做了一個相對次要的職務。
5.隻要不是絕對重要的事,他都留給自己的副手去做。這對於他及他的副手都是一件更好的事。從長遠的觀點來看,最成功的人就是最少下達命令的人。在促進理解力方麵,商人也許能從戲劇導演那裏學到些有用的經驗。在對每個重要角色還沒有真正理解之前,幾乎沒有一個導演會將之搬上舞台。
6.誰能將局勢掌握住,誰就能取得成功。每個人要取得成功,還必須有成功的組織。這種組織並不一定由一群耀眼奪目的人才組成,它依賴的是團隊工作。冠軍球隊俱樂部往往是由正直、可信賴、具有堅強信心的人組成的,他們在一起工作就像一台機器在自如地運轉。
7.許多有能力的人身上的麻煩就是他們“不願合作”。我們不需要孤膽英雄。我們要每一個人承擔起自己的責任;我們鼓勵他們前進,但是他必須忠誠、有組織感。有時太有才能的人反倒是障礙。商業組織應該配合得像交響樂隊一樣默契。
8.成功的人表現出許多互相矛盾的特征――但他們都不缺乏的一個品質是徹底。隻要他們會把他們的思想理出一個頭緒,商業界就會充滿處在頂峰的人。
要點:
從事商業的總有一些最優秀的人,他們對待工作耐心、完全、徹底。他們是那種被相信會越來越負責直至達到他能力極限的人。商業情感從來沒有像今天這樣更具有生命力。任何能幹的雇主都知道,善良和公正是個人最好的努力基石。不管任何別的原因,從一個純粹的商業角度看,它們是世界上最可靠的投資。你能購買一個人的工作,但你不能購買一個人的忠誠。隻有你公正地對待他,你才能贏得他的忠誠。